課程目標:
1、訓練銷售顧問在銷售核心流程中具體行為和技巧。
2、提升銷售顧問的銷售實戰技能。
3、提升客戶滿意度及銷量為目的。
課程對象:銷售經理、市場經理、銷售顧問及其它部門輔助崗位
課程時間:1天
課程大綱:
一、銷售控制區的概念
1、你如何關心購買客戶的心理？
2、你如何影響客戶購買決定？
3、你如何控制客戶購買行為？
二、銷售的成功因素
1、銷售的成功因素有哪些？
2、銷售成功因素具備的條件是什么?
3、銷售成功因素與控制區是什么關系？
三、銷售服務的目的
1、銷售服務的目的是什么？
2、你如何滿足客戶購買需求？
3、你如何對待客戶購買行為？
四、關愛銷售
1、關愛銷售的方式有哪些？
2、關愛銷售付諸行動是什么？
3、成功銷售的關鍵環節有哪些？
