【課程意義】

績效管理是企業(yè)人力資源管理的重要有機(jī)組成部分，做好績效管理對提升企業(yè)整體工作效率和效益具有十分重要的作用。績效管理體系設(shè)計(jì)難，實(shí)施推行更難，絕大多數(shù)HR對企業(yè)績效管理感到“頭疼”、反應(yīng)沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實(shí)戰(zhàn)問題，不知道如何處理？本課程以績效管理問題導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn)，協(xié)助您成功設(shè)計(jì)、實(shí)施績效管理體系，將使績效管理難題迎刃而解，教你成為企業(yè)真正的績效管理高手。

【課程目標(biāo)】

1. 了解當(dāng)前企業(yè)績效管理的核心問題與根源

2. 認(rèn)識和理解企業(yè)績效管理的意義

3. 掌握績效診斷、體系設(shè)計(jì)與實(shí)施的工具、技巧和方法

4. 掌握績效面談的技巧

5. 分享企業(yè)成功績效管理全景案例

【課程大綱】

**講  績效管理七大核心問題透視

1. 揭開績效管理的神秘面紗

2. 績效管理七大核心問題

研討：老農(nóng)與農(nóng)技員的對白說明了什么？

      員工為什么會(huì)離職？

案例：日本某企業(yè)的“燒檔案運(yùn)動(dòng)”

3. 企業(yè)為什么需要績效管理？

工具：價(jià)值鏈分析模型

第二講  如何實(shí)施有效的績效管理體系

1. 基于戰(zhàn)略的績效目標(biāo)體系（考什么）

2. 績效評估指標(biāo)權(quán)重的確定（考多少）

3. 績效考評者與被考評者（誰來考）

4. 考評方法的綜合運(yùn)用（如何考）

5. 績效輔導(dǎo)、反饋面談與改進(jìn)（考的關(guān)鍵）

6. 績效評估結(jié)果提取及應(yīng)用（考后如何處理）

第三講  成功績效管理全景案例解析

1. 心得與體會(huì)

2. 績效制度怎么寫？

3. 完全績效手冊

案例：企業(yè)成功績效管理全景案例分享

【教學(xué)方式】

主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合

【課程對象】

省公司領(lǐng)導(dǎo)、二級經(jīng)理

【課程時(shí)間】

總7課時(shí)，共1天，9:00——12:00，14:00——18:00

【授課條件】

便攜電腦、投影儀、音響、話筒、白板、演練評鑒表等