實戰(zhàn)式項目管理

課程背景：
在現(xiàn)代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。項目管理使企業(yè)的資源
利用更為有效，以項目目標(biāo)為導(dǎo)向，形成合力創(chuàng)造價值！
強調(diào)計劃性：對項目結(jié)果進(jìn)行規(guī)劃和估算，制定總體目標(biāo)和要求；對項目過程進(jìn)行詳
細(xì)計劃、分解，具體分解各任務(wù)的活動、時間、資源、成本；預(yù)先規(guī)劃好項目的質(zhì)量、
風(fēng)險、溝通、外包事宜。
強調(diào)責(zé)任明確、清晰：明確項目、任務(wù)、工作的責(zé)任人、牽頭人、執(zhí)行人（包括所有
項目干系人的責(zé)任）；明確與責(zé)任人的責(zé)任、授權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)；明確考核措施（評審、
驗證等）。
強調(diào)過程的控制：不是到最后才看結(jié)果，而是項目的全過程都得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督
、糾正，以保證結(jié)果；強調(diào)控制的持續(xù)性、層次性；強調(diào)項目信息的溝通和透明；強調(diào)
項目管理的系統(tǒng)性、全面性和綜合性；范圍（包括質(zhì)量要求）、時間、成本三大管理目
標(biāo)的統(tǒng)一；項目管理貫穿全過程，項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
九大管理領(lǐng)域：總體、范圍、時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、人力資源、溝通、采購；強
調(diào)大家都在同一個模式、框架內(nèi)協(xié)同工作；統(tǒng)一的思維框架、議事框架、工作模式。大
家都以項目管理的思想考慮如何管理、推進(jìn)、配合項目的工作并做出行動，有共同的思
想基礎(chǔ)。

課程目的：
▲
由事務(wù)及工作內(nèi)容導(dǎo)向，向項目目標(biāo)、過程管理、團(tuán)隊協(xié)作導(dǎo)向的項目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型
▲
學(xué)習(xí)美國項目管理知識體系，以實踐案例方式掌握項目管理的各階段所需工具與方法
▲
強調(diào)務(wù)實創(chuàng)新的思維，通過案例了解項目管理的關(guān)鍵點，并靈活掌握方法的適用邊界

課程特色：
● 具有豐富的項目管理與咨詢經(jīng)驗，將實際應(yīng)用的案例引入培訓(xùn)課程，更具實操性；
●
對項目管理的工具方法有專項培訓(xùn)的深度課程，整合進(jìn)通用項目管理課程更為專業(yè)；
●
對項目管理的框架體系進(jìn)行系統(tǒng)的分析和整理，結(jié)構(gòu)化的思維結(jié)合案例生動的講解；
●
課程形式立體豐富，知識體系介紹、工具方法應(yīng)用、實際咨詢案例風(fēng)享及現(xiàn)場答疑。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、項目職能經(jīng)理、企業(yè)骨干員工等
課程方式：“立體化培訓(xùn)模式”——課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習(xí)、教練演示
、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等。

課程大綱
第一講：什么是項目？項目管理整體框架
1. 什么是項目，什么是項目管理
案例判斷：運營管理與項目管理5判斷
2. 項目管理、運營管理與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系
案例判斷：一頁紙邏輯關(guān)系
3. 項目組合管理、項目集管理、項目管理與組織級項目管理之間的關(guān)系
4. 項目經(jīng)理的角色
引導(dǎo)討論：項目經(jīng)理的主要角色與核心能力
5. 項目管理的知識體系-知識領(lǐng)域與過程組的結(jié)構(gòu)
資料分享：SIPOC總圖，工具頻次圖

第二講：組織影響與項目生命周期
1. 組織對項目管理的影響
自我診斷：診斷表自評
2. 項目團(tuán)隊的職責(zé)如何劃分
工具：RASIC矩陣
3. 項目生命周期過程特征
成本與人力的投入趨勢

第三講：項目管理過程
從項目經(jīng)理管理項目的角度，理解項目過程的特征和各階段工作重點
1. 過程間的相互作用
2. 如何應(yīng)用5大過程組來管理項目
過程各階段的管理設(shè)計：
3. 關(guān)注項目過程中信息流通

第四講：項目時間管理
1. 如何分解項目的活動
2. 如何進(jìn)行滾動式的規(guī)劃
3. 如何應(yīng)用項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖來進(jìn)行項目活動的合理安排
方法介紹：關(guān)鍵路徑法，關(guān)鍵鏈法
4. 如何估算活動的資源
5. 一張表的項目進(jìn)度管理

第五講：項目質(zhì)量管理
1. 客戶需求的分析與優(yōu)先級的排序方法
2. 將客戶需求落實到過程控制的方法
3. 項目質(zhì)量管理的方法與核心工具的介紹
4. 消費品與工業(yè)品的項目優(yōu)化案例
案例介紹：XX重工項目案例
案例介紹：XX廚具項目案例

第六講：項目風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險識別的方法
1）魚骨圖
2）SWOT分析法
2. 風(fēng)險評估的方法
FMEA的3維度評估
3. 風(fēng)險管理的評估及記錄表單
案例：FMEA在相親的應(yīng)用案例

第七講：項目溝通與干系人管理
一、識別對項目有影響的干系人
1. 權(quán)利/利益方格
2. 權(quán)利/影響方格
3. 影響/作用方格
4. 凸顯模型
二、規(guī)劃、管理與控制關(guān)系人的參與
工作模板案例：運作項目中的溝通計劃表
三、多維度的溝通與方法
故事性案例：如何溝通更為有效？
四、溝通模型與溝通的技巧
1. 領(lǐng)導(dǎo)力
2. 影響力
3. 決策力
總結(jié)與研討
1. 當(dāng)前項目管理過程中遇到的問題
2. 通過課程內(nèi)容可以采用的方法與對策