課程大綱

 **部分：性格解析

一、 性格管理的意義和運(yùn)用范圍

二、 PAP性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1、 性格解析的流派

2、PAP性格分析法的五大優(yōu)勢(shì)

三、 洞悉人性：DISC四型性格解析

1、 性格解析的二維思路

2、 四型性格因子的基本特征

3、 洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

4、 掌握性格的外在需求

5、 各種類型的素描和畫像

第二部分：性格管理

一、 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：掌握各種性格的優(yōu)勢(shì)

二、 控制劣勢(shì)：控制各種性格的不足

三、 認(rèn)識(shí)他人：掌握各種性格組合規(guī)律

四、 激發(fā)潛力：掌握各種性格的內(nèi)在潛力

第三部分：性格運(yùn)用

課程一：《PLP領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

一、領(lǐng)導(dǎo)力的意義

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的模型

2、領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的異同

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八大原則

三、情景領(lǐng)導(dǎo)：性格管理領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用

1、科學(xué)決策：各種性格的領(lǐng)導(dǎo)如何在決策中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避免缺點(diǎn)

2、有效授權(quán)：各種性格的領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)給不同性格的人

3、高效激勵(lì)：針對(duì)不同的個(gè)性高效的激勵(lì)下屬

4、與時(shí)俱進(jìn)：企業(yè)組織在不同階段發(fā)揮不同的性格優(yōu)勢(shì)

5、個(gè)性無(wú)敵：塑造有競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)袖風(fēng)格

課程二：《PTP金剛團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

一、  個(gè)性團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和特征

1、剖析西游團(tuán)隊(duì)的成功之道
2、解構(gòu)金剛團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在秘密
3、精英團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

二、所向披靡：團(tuán)隊(duì)合作的十五條法則

三、金剛團(tuán)隊(duì)：性格管理在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用

1、團(tuán)隊(duì)組建：科學(xué)配置各種性格的團(tuán)隊(duì)成員

2、團(tuán)隊(duì)溝通：不同性格的溝通之道

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：有效激勵(lì)各種性格的團(tuán)隊(duì)成員

4、全面提升：精英團(tuán)隊(duì)的組建途徑

課程三：《PHP人力資源管理》

一、 HR的內(nèi)涵和意義

二、 HR的幾大模塊

三、 以人為本：性格分析在HR中的運(yùn)用

1、 招聘：找到合適的人才

2、 配置：掌握各種性格的工作特點(diǎn)

3、 薪酬體系：針對(duì)性的激勵(lì)措施

4、 選拔：掌握各種性格的發(fā)展?jié)摿?/p>

5、 留人：根據(jù)不同個(gè)性采取的相應(yīng)措施

課程四：《PMP魅力行銷》

一、 營(yíng)銷的發(fā)展史及現(xiàn)狀

二、 營(yíng)銷的基本流程

三、 魅力行銷：性格管理在營(yíng)銷中的運(yùn)用
1、知人善任：選拔合適的營(yíng)銷人才

2、明察秋毫：快速識(shí)別各戶性格特征

3、投其所好：用客戶喜歡的方式行銷
初步接觸時(shí)的應(yīng)對(duì)方式
如何探詢客戶需求
如何做有效的展示說(shuō)明
如何解除客戶疑惑并促成交易
不同客戶所期望的售后服務(wù)

課程五：《PFP情商制勝》

一、 智商與情商

二、 情商的意義

三、 超越自我：性格管理提升情商

1、 性格與情商的關(guān)系

2、 有效控制各種性格的不足

3、 充分發(fā)揮內(nèi)在個(gè)性潛力

4、 和不同個(gè)性的人友好相處

5、 塑造有魅力的個(gè)性