課程背景：

隨著時(shí)代的發(fā)展變化，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，在利率市場(chǎng)化、數(shù)字化、場(chǎng)景化等因素的影響下，亟需從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”向“經(jīng)營(yíng)客戶”轉(zhuǎn)變，在這種情況下，商業(yè)銀行迫切需要找到新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，外拓營(yíng)銷就是一個(gè)很重要的方向，很顯然正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用外拓營(yíng)銷同樣至關(guān)重要。隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種形式以營(yíng)銷為目的的外拓營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)成為了銀行與客戶溝通交流和銷售的重要手段，被銀行普遍采用。通過(guò)讓員工走出去，把客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，選擇進(jìn)商貿(mào)片區(qū)、居民社區(qū)、企業(yè)事業(yè)單位等，進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，服務(wù)細(xì)分等。“贏在外拓”實(shí)戰(zhàn)旨在幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向型的外拓經(jīng)營(yíng)思維，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源，精準(zhǔn)實(shí)施外拓營(yíng)銷，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力等構(gòu)建外拓經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程系統(tǒng)，讓外拓營(yíng)銷發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。

課程收獲：

1、走出傳統(tǒng)外拓營(yíng)銷的誤區(qū)，解決外拓營(yíng)銷全過(guò)程中存在的問(wèn)題與困惑

2、根據(jù)外拓的目標(biāo)客群制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略

3、六部曲助力陌生片區(qū)外拓營(yíng)銷效能倍增

4、因地制宜開(kāi)展符合網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的外拓營(yíng)銷活動(dòng)

5、打造精銳外拓團(tuán)隊(duì)，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

課程對(duì)象：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)全體員工、理財(cái)經(jīng)理等

授課方式：課程講授+互動(dòng)教學(xué)+案例分析+情景演練

課程大綱：

第一講：“贏在外拓”實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的全過(guò)程策略

1、走出誤區(qū)，問(wèn)題解析

※ 如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)外拓

※ 如何抓住黃金營(yíng)銷時(shí)間

※ 如何提高外拓營(yíng)銷成功率

※ 如何在他行區(qū)域開(kāi)展高難度外拓

※ 如何在走訪建檔后持續(xù)營(yíng)銷

2、不同外拓片區(qū)差異化營(yíng)銷策略

※ 商貿(mào)片區(qū)外拓營(yíng)銷策略

※ 居民社區(qū)外拓營(yíng)銷策略

※ 外出務(wù)工人員區(qū)外拓營(yíng)銷策略

※ 企事業(yè)單位外拓營(yíng)銷策略

3、活動(dòng)策劃與落地的流程

※ 明確活動(dòng)目標(biāo)

※ 提出活動(dòng)創(chuàng)意玩法及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

※ 制定活動(dòng)方案（活動(dòng)背景、目標(biāo)預(yù)算、具體方案和資源需求）

※ 活動(dòng)執(zhí)行

※ 活動(dòng)復(fù)盤(pán)

4、外拓營(yíng)銷話術(shù)六部曲

※ 寒暄導(dǎo)入

※ 建立親和感

※ 需求挖潛

※ 產(chǎn)品呈現(xiàn)

※ 異議處理

※ 促成合作

5、打造精銳外拓團(tuán)隊(duì)

※ 員工心理素質(zhì)提升方法

※ 提升戰(zhàn)斗力的技巧

※ 優(yōu)化激勵(lì)與管控機(jī)制

第二講：他山之石可以攻玉，案例集錦

※ 網(wǎng)格化管理模式助推外拓落地

※ 異業(yè)聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)多贏制勝

※ 趣味活動(dòng)讓外拓營(yíng)銷豐富多彩

※ 有趣有料讓外拓更接地氣

※ 越存越有錢(qián)給自己加薪

※ 走進(jìn)廣場(chǎng)讓老年更歡樂(lè)