對(duì)象

與貫徹質(zhì)量體系有關(guān)的企業(yè)經(jīng)理、中高級(jí)管理人員、內(nèi)審員，和其他相關(guān)人員。

目的

掌握IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的要求，掌握新舊版標(biāo)準(zhǔn)的差異，掌握新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換步驟及流程，掌握IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員審核要求。

內(nèi)容

注：本次培訓(xùn)將會(huì)提供新版本標(biāo)準(zhǔn)的體系文件范本（質(zhì)量手冊(cè)、程序）及新舊版差異分析給企業(yè)參考！！

課程背景：

全新版IATF16949標(biāo)準(zhǔn)已于2016年10月正式發(fā)布，并取代原有舊標(biāo)準(zhǔn) ISO/TS16949:2009。

此項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布在于發(fā)展汽車(chē)質(zhì)量管理體系，將致力于持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、涵蓋汽車(chē)行業(yè)的特定要求和輔助工具、并在整個(gè)供應(yīng)鏈中減少變差和浪費(fèi)。

新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換時(shí)間為2018年9月14日，為了保持與國(guó)際IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的同步實(shí)施，避免延遲新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換周期，讓企業(yè)對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵有個(gè)清晰的理解，以便使已獲得ISO/TS16949:2009認(rèn)證的企業(yè)，于2018年9月14日前完成對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)IATF16949:2016版體系文件的轉(zhuǎn)換工作，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用。本次培訓(xùn)將針對(duì)企業(yè)如何理解和轉(zhuǎn)版運(yùn)行IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)，如何運(yùn)用過(guò)程方法開(kāi)展組織內(nèi)部審核活動(dòng)，如何運(yùn)用新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體系轉(zhuǎn)換工作，并為企業(yè)順利轉(zhuǎn)換提供轉(zhuǎn)換咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

課程大綱：

 第一天

 IATF16949：2016新版標(biāo)準(zhǔn)的策劃歷程及正式發(fā)布日期； 

 IATF16949：2016與ISO14001、OHSAS18001以及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系

  過(guò)程方法講解

  怎樣使用并編制烏龜圖

   IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)；

 IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)解析；

 IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換；

 IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別的三大過(guò)程（COP、SP、MP）及具體過(guò)程開(kāi)發(fā)設(shè)想

 第二天

 IATF16949:2016條款講解

 管理創(chuàng)新的IATF16949質(zhì)量方針和目標(biāo)體系

 即時(shí)性文件的控制和體系處理

 AIAG參考手冊(cè)（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

 獲得IATF汽車(chē)行業(yè)認(rèn)證文件要求

 從其它管理體系升級(jí)或轉(zhuǎn)換到IATF 16949需要考慮的問(wèn)題

 IATF如何應(yīng)用于供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和監(jiān)控

 審核的定義、分類(lèi)及其在體系中的應(yīng)用

 學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)和使用檢查清單

 第三天

 如何運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行審核

 業(yè)務(wù)策劃和管理評(píng)審方面的總體性條款理解與審核

 不合格項(xiàng)的識(shí)別和條款的判斷

 不合格糾正措施報(bào)告的使用

 管理者在整個(gè)質(zhì)量體系的審核和監(jiān)督中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

 審核員的行為和角色，以及如何提高提問(wèn)藝術(shù)

 運(yùn)用審核技巧進(jìn)行案例分析講解

 內(nèi)審員考試

 IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)變化概要：

 1、繼續(xù)延續(xù)ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)框架；

 2、由原八大章節(jié)增至十大章節(jié)；

 3、包含質(zhì)量管理七大原則（原版為引用，由八大原則更新為七大原則）;

 4、過(guò)程方法增加“單一過(guò)程要素示意圖”，過(guò)程概念理解更加深化、具體;　

 5、整合過(guò)程方法與PDCA循環(huán)，結(jié)構(gòu)模式更加清晰;

 6、新版標(biāo)準(zhǔn)通篇貫穿“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”的策劃、實(shí)施理念，使企業(yè)能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)；

 7、新版標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)與ISO14001、OHSAS18001相一致，便于三標(biāo)認(rèn)證企業(yè)整合其管理體系，節(jié)約資源、減少浪費(fèi)；

 8、新增“理解組織及其環(huán)境”、“理解相關(guān)方的要求與期望”，強(qiáng)調(diào)組織“內(nèi)外環(huán)境因素”、“相關(guān)方的要求”，便于組織順應(yīng)環(huán)境的變化，以滿足顧客、相關(guān)方的要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)確定質(zhì)量體系范圍時(shí)應(yīng)考慮“內(nèi)外環(huán)境因素”、“相關(guān)方的要求”;

 9、新版標(biāo)準(zhǔn)的文件、記錄，以“形成文件的信息”替代;

 10、新版標(biāo)準(zhǔn)突出“領(lǐng)導(dǎo)作用”，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)是體系的第一負(fù)責(zé)人，而取消管理者代表；

 11、新版標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)考慮“內(nèi)外環(huán)境因素”、“相關(guān)方要求”、確定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果；

 注：以上1-11條要求同ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)等同，以下12-30為新版汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量體系針對(duì)汽車(chē)業(yè)的特別要求。

 12、明確“顧客特殊要求”必須包含在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)；

 13、新版標(biāo)準(zhǔn)突出“產(chǎn)品安全責(zé)任”要求，而且必須建立過(guò)程進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)汽車(chē)件產(chǎn)品安全的重要性；

 14、新版標(biāo)準(zhǔn)增加“企業(yè)責(zé)任”條款，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則及道德規(guī)范，目的是凈化整個(gè)汽車(chē)供應(yīng)鏈的社會(huì)和環(huán)境績(jī)效；

 15、新版標(biāo)準(zhǔn)明確“過(guò)程所有者”，確定職責(zé)，確保有能力執(zhí)行過(guò)程；

 16、新版標(biāo)準(zhǔn)新增“風(fēng)險(xiǎn)分析”條款，識(shí)別設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)及制造過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)；

 17、新版標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)“應(yīng)急計(jì)劃”范圍進(jìn)行擴(kuò)展，要求定期測(cè)試，包括模擬，采用多方論證方法評(píng)審，確保生產(chǎn)的輸出，滿足顧客要求；

 18、新版標(biāo)準(zhǔn)明確顧客特殊要求的質(zhì)量目標(biāo)納入相關(guān)過(guò)程；

 19、新版標(biāo)準(zhǔn)IATF16949：2016與ISO9001：2015的顯著不同之處在于，ISO9001取消了《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，IATF16949要求體系文件必須包括《質(zhì)量手冊(cè)》；

 20、新版標(biāo)準(zhǔn)明確增加了APQP設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的培訓(xùn)要求，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目小組熟練掌握適用工具的重要性（如五大工具培訓(xùn)、三維數(shù)學(xué)模型等）；

 21、新版標(biāo)準(zhǔn)要求建立“特殊特性”過(guò)程，強(qiáng)調(diào)特殊特性識(shí)別與控制的重要性；

 22、新版標(biāo)準(zhǔn)增加了“供應(yīng)商選擇過(guò)程”條款，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和審核的重要性；

 23、新版標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商質(zhì)量體系的開(kāi)發(fā)增加了“產(chǎn)品嵌入式軟件”要求；

 24、新版標(biāo)準(zhǔn)新增“二方審核”要求；

 25、新版標(biāo)準(zhǔn)增加“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、操作指導(dǎo)書(shū)、可視化標(biāo)準(zhǔn)”要求；

 26、新版標(biāo)準(zhǔn)增加“停機(jī)后驗(yàn)證”要求；

 27、新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“可追溯性”提出了更高要求；

 28、新版標(biāo)準(zhǔn)新增“旁路控制”要求；

 29、新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“內(nèi)審員資格要求”提出了更高要求；

 30、新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“管理評(píng)審的輸入”的信息量更加全面。