對(duì)象

企業(yè)基層管理干部、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)

目的

培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理干部、掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的工具和方法

內(nèi)容

一、內(nèi)容提示：

1、如何培養(yǎng)生產(chǎn)線員工、提升生產(chǎn)線員工

2、利用晨會(huì)解決問(wèn)題、布置任務(wù)

3、解決班組現(xiàn)場(chǎng)5S推行最受困擾的問(wèn)題

4、利用目視管理對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善

5、熟練應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)4M的變更

6、高效率地完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)

7、搞好班組安全生產(chǎn)

8、掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的工具和方法

9、如何處理與品管、業(yè)務(wù)之間的溝通“鐵三角”。

二、課程大綱：

第一部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的十大特質(zhì)、案例分析

1、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心 

2、敏銳的洞察力 

3、再計(jì)劃能力和組織能力 

4、溝通協(xié)調(diào)能力 

5、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力 

6、員工激勵(lì)的能力

7、以身作則、積極動(dòng)手的能力

8、利用5W2H和8D發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

9、目標(biāo)管理能力

10、檢討總結(jié)能力

第二部分：如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)

1、生產(chǎn)線員工教育培訓(xùn)的誤區(qū)和培訓(xùn)方向

2、班組新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)重點(diǎn)

3、在職員工教育培訓(xùn)重點(diǎn)

4、員工教育訓(xùn)練的執(zhí)行步驟

5、班組員工的培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評(píng)估

第三部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施重點(diǎn)

一、晨會(huì)制：

1、如何利用晨會(huì)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題

2、晨會(huì)的主要內(nèi)容、晨會(huì)的注意事項(xiàng)

3、晨會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)演練、老師點(diǎn)評(píng)

二、班組現(xiàn)場(chǎng)5S管理：

1、推行現(xiàn)場(chǎng)5S作用

2、現(xiàn)場(chǎng)5S各要素推行重點(diǎn)講解

3、班組5S活動(dòng)的開(kāi)展步驟

4、現(xiàn)場(chǎng)5S推行最受困擾的問(wèn)題分析——

1.  領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決？

2.  員工素質(zhì)和意識(shí)低下如何解決？

3.  檢查評(píng)比流于形式如何解決？

4.  現(xiàn)場(chǎng)5S推行不能持之以恒如何解決？

5.  5S的獎(jiǎng)罰措施不合理如何解決？

6.  現(xiàn)場(chǎng)5S推行員工執(zhí)行力不夠如何解決？

7.  更多……

三、目視管理與看板管理：

1、目視管理與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例

2、目視管理如何推行

3、看板的作用、看板的主要內(nèi)容

4、看板的制作要求、現(xiàn)場(chǎng)看板制作

四、現(xiàn)場(chǎng)4M變更如何控制：

1、何為4M變更

2、4M變更如何處理

3、4M變更案例分析

五、班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理：

1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的作用

2、各種報(bào)表常見(jiàn)的問(wèn)題

3、報(bào)表的設(shè)計(jì)要求

4、作業(yè)報(bào)表的管理

5、報(bào)表改錯(cuò)案例

六、車(chē)間作業(yè)安全管理：

1、車(chē)間作業(yè)安全事故分析

2、事故致因理論

3、安全三級(jí)教育

4、車(chē)間作業(yè)安全管理常見(jiàn)問(wèn)題案例分析

第四部分：班組長(zhǎng)溝通技巧與人際關(guān)系改善

1、如何與上司相處

2、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)

3、如何處理與員工之間的沖突；

4、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業(yè)務(wù)部之間的矛盾

第五部分：大量班組現(xiàn)場(chǎng)改善案例分析

第六部分：班組長(zhǎng)自我管理藝術(shù)和管理理念的提升

1、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

2、管理角色的自我評(píng)價(jià)

3、班組長(zhǎng)如何認(rèn)識(shí)自我、如何充分發(fā)揮自己的水平和能力

4、班組長(zhǎng)自我時(shí)間管理

5、成功班組長(zhǎng)與失敗班組長(zhǎng)

第七部分：班組現(xiàn)場(chǎng)管理答疑