對(duì)象

中高層管理人員

目的

1. 了解并掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及致勝關(guān)鍵 2、領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的啟迪 3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要點(diǎn) 4、掌握5個(gè)以上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技巧

內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)管理藝術(shù)

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.  

了解并掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及致勝關(guān)鍵

2、領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的啟迪

3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要點(diǎn)

4、掌握5個(gè)以上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技巧

培訓(xùn)大綱：

一、課題導(dǎo)入：

   1、案例

   2、引題：作為管理者應(yīng)該如何面對(duì)出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)問題？

3、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素都有哪些？

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建與規(guī)則

   1、分組

   2、高效團(tuán)隊(duì)規(guī)則

三、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

1、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙的有效區(qū)分

團(tuán)伙——利

團(tuán)隊(duì)——義

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大特征

3、構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素

2

  如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)

2

  如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀

2

  團(tuán)隊(duì)管理溝通藝術(shù)

2

  團(tuán)隊(duì)教練式管理藝術(shù)

2

  團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)藝術(shù)

案例分析：

小組討論：這支團(tuán)隊(duì)獲勝的關(guān)鍵是什么？我們?nèi)绾卧诠ぷ鲗?shí)踐中來有效激發(fā)自己的團(tuán)隊(duì)活力？

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大關(guān)鍵

2   定目標(biāo)

2   選對(duì)人

2   管理人

2   重培訓(xùn)

2   績(jī)效明

2

 多激勵(lì)

四、新晉管理者角色認(rèn)知管理

1、        

案例：轉(zhuǎn)變

2、        

角色定位與地位

3、        

中層干部的角色轉(zhuǎn)換

1）        

專才——通才

2）        

英雄——領(lǐng)袖

3）        

個(gè)人——團(tuán)隊(duì)

4）        

對(duì)人——人和事

5）        

中層干部的綜合技能與要求

案例分析：新提拔上來的部門經(jīng)理

五、中層干部的角色功能

1、承上功能

承擔(dān)單位職責(zé)  

達(dá)成組織目標(biāo)  

執(zhí)行上司的指示

2、啟下功能

做好組織的管理  

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)  

使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮

3、平行功能：

協(xié)調(diào)  

公關(guān)

游戲體驗(yàn)：角色轉(zhuǎn)換

六、中層干部常見角色錯(cuò)位

錯(cuò)位一：民意代表

錯(cuò)位二：土皇帝（向上錯(cuò)位）

錯(cuò)位三：當(dāng)成普通員工（向下錯(cuò)位）

錯(cuò)位四：同情者

七、中層干部角色管理藝術(shù)

1、雙激法

2、三留法

3、三給法

4、案例分析

點(diǎn)評(píng)分享

八、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)教練式管理策略

1、游戲：

  點(diǎn)評(píng)分享

2、四種錯(cuò)誤角色

3、教練式管理者的必備素質(zhì)

4、教練式管理技巧

5、案例分析

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：

九、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)溝通藝術(shù)

1、與85后溝通情景展現(xiàn)

2、四種錯(cuò)誤的管理溝通模式

3、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有效溝通三部曲

4、案例分析：錯(cuò)誤在哪里？

5、現(xiàn)場(chǎng)演練：工作中的實(shí)際沖突

6、對(duì)85、90后的人文關(guān)懷

十、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)責(zé)任管理藝術(shù)

  1、案例分析

  2、點(diǎn)評(píng)分享：如果是你該怎么辦？

  3、責(zé)任管理7步驟

  4、有效區(qū)分：責(zé)任與不負(fù)責(zé)任

  5、團(tuán)隊(duì)員工責(zé)任落實(shí)四環(huán)節(jié)

  6、情景演練：

十一、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)激勵(lì)下屬藝術(shù)

1.

下屬真正的需求是什么？

2.

案例分析：

3.

趨利避害的人性

4.

正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

5.

有效激勵(lì)管理技巧

6.

小組演練：635法

十二、引導(dǎo)下屬解決實(shí)際問題的管理藝術(shù)

1、案例：考賽爾

2、點(diǎn)評(píng)分享

3、管理平衡圈

4、問題解決演練

5、問題解決平衡圈八步驟

6、小組訓(xùn)練：

十三、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)績(jī)效落地管理藝術(shù)

1、案例：企業(yè)的績(jī)效追責(zé)

2、經(jīng)營分析管理工具

3、目標(biāo)落地工具

4、措施計(jì)劃執(zhí)行工具

5、監(jiān)督檢查工具

6、校正工具

7、獎(jiǎng)懲工具

小組訓(xùn)練：績(jī)效面談與改進(jìn)

十四、統(tǒng)籌規(guī)劃與時(shí)間管理

1、    

視頻：失敗的管理者

2、    

點(diǎn)評(píng)分享

3、    

管理規(guī)劃五定法

4、時(shí)間管理四個(gè)象限

5、時(shí)間管理----自我管理

6、案例分析：

十五、課程總結(jié)

1、通過這兩天半的學(xué)習(xí)，有哪些收獲？帶來什么啟發(fā)？

2、結(jié)合我的實(shí)際工作，我的下一步是什么？