目標：

能從企業(yè)績效場景出發(fā)，設定學員業(yè)務行為改變的培訓目標

掌握“以行為改變?yōu)楹诵摹钡慕?jīng)驗萃取與課程內(nèi)容開發(fā)策略

根據(jù)知識點提煉的3條線，萃取知識/經(jīng)驗的四個應用成果

理解學員的學習心理規(guī)律，并據(jù)此設計邏輯結構和教學表現(xiàn)

設計友好的學習界面，現(xiàn)場產(chǎn)出一門課程的《學習旅程圖》

人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

時間：2天（每天6小時，共12小時）

形式：理論講授+案例解析+互動討論+小組練習+成果共創(chuàng)

成果：按小組產(chǎn)出1門課程的《學習旅程圖/PPT大綱》（含萃取知識點）

課程大綱：

Day1

時間

主題

內(nèi)容

30分鐘

導入

從高手到教練

企業(yè)內(nèi)訓的痛點：隔靴搔癢vs落地生根

培訓師的2個客戶及其培訓目標

企業(yè)：解決績效問題（目的）

學員：改變工作行為（路徑）

以終為始：課程開發(fā)與設計的5個步驟

90分鐘

Step#1

績效問題

為業(yè)務而設計

轉變#1：以知識為導向vs以場景為導向

課程設計的起點：不是知識

如何讓培訓真正改善組織績效？

回到業(yè)務場景的3個關鍵：

1人、2場景、3行為

什么是業(yè)務場景（BusinessScenario）

業(yè)務洞察案例分析與啟發(fā)

開發(fā)腳手架：學習旅程圖

演練#1：設計《業(yè)務場景》、展示與點評

60分鐘

Step#2

課程目標

為改變而設計

轉變#2：以講授為導向vs以訓練為導向

如何設定課程目標：動詞+賓語

檢視課程目標的2個維度

1可以被觀察到

2目標太多嗎

視頻賞析：怎樣用紙巾擦手byJoeSmith

開發(fā)腳手架：業(yè)務動作參考詞匯表

演練#2：設計《課程目標》、展示與點評

180分鐘

Step#3

課程內(nèi)容

為干貨而設計

（上）

知識的2種來源

1現(xiàn)有專業(yè)共同體、2經(jīng)驗

開發(fā)腳手架：知識點提煉的3條線

WHAT：梳理過程（回憶）

HOW：細化內(nèi)容（細化）

WHY：補充知識（深挖）

知識/經(jīng)驗萃取的四個應用成果

可復制的操作步驟、可衡量的判斷標準

可分析的思考維度、可模仿的溝通話術

演練#3：設計《課程知識》、展示與點評

Day2

時間

主題

內(nèi)容

90分鐘

Step#3

課程內(nèi)容

為應用而設計

（下）

第一天知識點復盤與總結

課程內(nèi)容的五個一

1理論、2案例、3方法

4演練、5測試

什么是學習遷移

業(yè)務場景與應用導向的3種課程邏輯

1流程操作：新手勝任

2問題解決：老手提升

3視野開拓：興趣者啟發(fā)

演練#4：設計《課程邏輯》、展示與點評

180分鐘

Step#4

教學形式

為體驗而設計

學習金字塔：學習時大腦發(fā)生了什么？

開發(fā)腳手架：成人學習心理規(guī)律

教學形式設計的3個意圖

1喚起注意

2幫助理解

3促進改變

3個動作讓你的訓練更落地

喚起注意的3種動作

測試的5種示范

演練的6種參考形式

2種創(chuàng)意讓你的培訓高大上

1設計卡片配對

2設計學習沙盤

演練#5：設計《教學形式》、展示與點評

90分鐘

Step#5

產(chǎn)出成果

為友好而設計

如何設計課程名稱

課程大綱中的文字技巧

如何把內(nèi)容轉換到課程PPT中

演練#6：設計《課程PPT》、展示與點評

針對不同內(nèi)容的教學技巧

技術類課程如何更生動

通用類課程如何更落地

現(xiàn)場案例的針對性指導

第二天知識點復盤與總結

制定課后行動計劃、學員提問與分享