內(nèi)容要點(diǎn)

工具/表單/模型

培訓(xùn)方式

輸出成果

2 破冰，講師自我介紹

2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹

2 講師引導(dǎo)

2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 勝任力概論

2 勝任力起源與發(fā)展

2 勝任力的理論模型

2 勝任力模型的構(gòu)成要素

2. 勝任力構(gòu)建常見問題分析

3. 勝任力構(gòu)建的常用方法與使用技巧

1)行為事件訪談法

2 行為事件訪談的程序

2 STAR行為事件訪談中的應(yīng)用

2)專家小組評估法

2 專家小組的人選要點(diǎn)

2 專家小組評估法的程序

3)卡片/問卷調(diào)查分析法

2 360°調(diào)查或測評

2 卡片/問卷設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

4. 構(gòu)建勝任力的核心流程步驟及要點(diǎn)

1)明確職系與序列的劃分

2 職系歸類

2 序列劃分

2)勝任力要素提煉要點(diǎn)

2 核心勝任能力

2 通用勝任能力

2 專業(yè)勝任能力

3)撰寫勝任力詞條要素與等級

2 詞條要素撰寫的要點(diǎn)

2 行為等級評定的方法

5. 勝任力在人力資源管理中的運(yùn)用實(shí)踐

1)人才甄選

2 明確人才標(biāo)準(zhǔn)

2 基于勝任力的招聘面試

2)績效管理

2 行為考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)

2 高潛人才盤點(diǎn)

3)人才發(fā)展

2 員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展設(shè)計(jì)

2 基于勝任力的培訓(xùn)體系開發(fā)

4)人員激勵

2 人才晉升與淘汰

2 核心人才保留

6. 勝任力構(gòu)建實(shí)操練習(xí)

7. Q&A

2 木桶理論模型

2 冰山理論模型

2 STAR訪談工具

2 職級職序表

2 勝任力詞條

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分享

2 實(shí)操練習(xí)

2 了解勝任力理論要點(diǎn)及構(gòu)成要素

2 掌握勝任力構(gòu)建的常用方法，通過講師引導(dǎo)與實(shí)操練習(xí)掌握勝任力建模的技巧

2 學(xué)習(xí)勝任力在人力資源選、用、育、留功能上的實(shí)踐運(yùn)用要點(diǎn)