課程大綱

識人用人是管理者的經(jīng)常性工作，但高質(zhì)量地完成這方面的工作并不容易。識人是用人的基礎(chǔ)，而用人決策又是管理者所做的諸多決策中影響**為重大的之一。識人有賴于管理者的技能、經(jīng)驗(yàn)，也有賴于方法工具，更有賴于認(rèn)真專業(yè)的態(tài)度。

本課程目的在于幫助參加者洞悉識人背后的原理，提升自己的招聘與面試能力，并進(jìn)一步審視自身作為面試官在此工作中應(yīng)保持的形象與應(yīng)展現(xiàn)的風(fēng)范。

內(nèi)容綱要：

? 招募的意義與運(yùn)作

? 重要且艱難的決定

? 組織的角度

? 任務(wù)的角度

? 你的角度

? 關(guān)于招募的幾點(diǎn)共識

? 招募需求確認(rèn)與核準(zhǔn)

? 明確所需

? 工作任務(wù)分析

? 透徹理解工作的實(shí)質(zhì)

? 了解復(fù)雜的人

? 優(yōu)勢&才干

? 能者畫像

? 建立對人的要求

? 案例練習(xí)與演練

? 需求發(fā)布

? 討論：常用渠道與方法？

? 招募渠道解析

? HR與業(yè)務(wù)部門的各自側(cè)重

? 簡歷篩選

? 簡歷篩選的步驟

? 簡歷閱讀技巧

? 需要注意的簡歷警告信號

? 擬定面試計(jì)劃

? 面試的類型

? 行為面試法；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

? 行為的穩(wěn)定性

? 績效證據(jù)的真實(shí)性

? 面試的準(zhǔn)備工作3-4-5

? 三個角度的詢問法寶

? 用star來了解行為表現(xiàn)

? 5個結(jié)構(gòu)化的考核要素

? 如何避免面試受到干擾

? 案例演練：準(zhǔn)備工作練習(xí)

? 面試

? 面試的三階段

? 開場

? 主體

? 結(jié)束

? 案例演練：面試角色演練

? 需要留意的幾個問題

? 評估與錄用

? 決策矩陣

? 試用期同化

? 常見問題

? 校招的特別提示（備選內(nèi)容）

? 回顧與總結(jié)：找對人，做對事

? 參加人員：30人以內(nèi)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，以及參與招募流程相關(guān)環(huán)節(jié)的人員

? 課程長度：內(nèi)訓(xùn)或小型公開課，12小時。標(biāo)注為（備選內(nèi)容）的部分在12小時之外。