課程大綱

出色的管理者不僅需要交出良好的業(yè)績答卷，還要帶出技能與士氣一流的團(tuán)隊(duì)。于是，如何認(rèn)知業(yè)務(wù)目標(biāo)、如何讓團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)起目標(biāo)、如何為任務(wù)配備人員、如何創(chuàng)建一個(gè)可靠的團(tuán)隊(duì)、如何推動(dòng)他們有所表現(xiàn)、如何從外部獲得更為有利的業(yè)務(wù)條件，不僅僅是每一位管理者的一項(xiàng)工作，更是貢獻(xiàn)更大績效的方式。

好的管理者能夠讓自己卓有成效，也能讓他人卓有成效，更能讓組織卓有成效——這是管理者的價(jià)值，也是本課程試圖貢獻(xiàn)的價(jià)值。

本課程目的在于幫助參加者體認(rèn)自身“獨(dú)立的經(jīng)營管理者”這一角色，掌握**團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù)的方法，同時(shí)發(fā)展培養(yǎng)下屬并指導(dǎo)他們的工作。

? 內(nèi)容綱要：

? 從組織角色審視自身的經(jīng)營管理責(zé)任

? “卓有成效”的三個(gè)關(guān)鍵詞

? 錄像案例研究

? 角色；有效性；領(lǐng)導(dǎo)與管理行為

? 角色

? 管理者：**他人完成任務(wù)

? 獨(dú)立的業(yè)務(wù)經(jīng)理

? 有效性

? 達(dá)成目標(biāo)即有效，為目標(biāo)而戰(zhàn)

? 有了目標(biāo)才有工作任務(wù)

? 為任務(wù)而組建團(tuán)隊(duì)并使其有績效

? 績效的定義：業(yè)務(wù)成果 良好團(tuán)隊(duì)

? 行為

? 主要路徑：目標(biāo)—任務(wù)—團(tuán)隊(duì)—人員

? 將事與人連接，人事并重：做正確的事、讓正確的人去做、讓人正確地做……

? 綜合的管理技能

? 從更大的目標(biāo)審視自身肩負(fù)的任務(wù)

? 錄像案例研究

? 德魯克：著眼于貢獻(xiàn)

? 組織的使命及貢獻(xiàn)

? 以目標(biāo)為支點(diǎn)的管理系統(tǒng)

? 管理工具：“目標(biāo)—措施”分解鏈；WBS；網(wǎng)狀圖

? 理解任務(wù)的實(shí)質(zhì)

? 從肩負(fù)的任務(wù)審視自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

? 基于任務(wù)的團(tuán)隊(duì)概念

? 團(tuán)隊(duì)—任務(wù)原理

? 團(tuán)隊(duì)的工具性

? 團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)需要的完整要素

? “保證完成任務(wù)”——真能做到？

? 分工與用人之長。冰山模型；MBTI

? 人—事匹配

? 人—團(tuán)隊(duì)匹配

? 人事并重原則

? 從成果與團(tuán)隊(duì)審視自身的領(lǐng)導(dǎo)與推動(dòng)

? 將計(jì)劃導(dǎo)入行動(dòng)，獲取承諾

? 工作進(jìn)程控制

? 工作進(jìn)展的檢查方式

? 控制與推動(dòng)手段

? 賦予意義

? 以意義提升工作投入度

? 賦予意義的角度與操作要領(lǐng)

? 明確準(zhǔn)則

? 準(zhǔn)則的作用：提供團(tuán)隊(duì)自主行動(dòng)的依據(jù)

? 在團(tuán)隊(duì)建立清晰的工作準(zhǔn)則

? 描繪愿景

? 愿景的價(jià)值：激發(fā)前行的動(dòng)力

? 創(chuàng)建激動(dòng)人心的愿景的技巧

? 區(qū)分情境：針對性給予協(xié)助

? 管理工具：員工狀態(tài)矩陣

? 針對性協(xié)助行動(dòng)指導(dǎo)

? 動(dòng)態(tài)的人員配置

? 配置練習(xí)

? 動(dòng)態(tài)配置概念

? 3種配置方向

? 持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力

? 一對一輔導(dǎo)

? 建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式與成長機(jī)制

? 隨時(shí)隨地的激勵(lì)

? 有效激勵(lì)的3個(gè)特點(diǎn)

? 激勵(lì)工具箱解析

? 回顧與總結(jié)