培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理者

課程收益:

掌握高績(jī)效管理
降低員工流失率
降低企業(yè)管理成本
業(yè)績(jī)提升30%

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

課程認(rèn)證證書

課程大綱:

第一部分 管理的認(rèn)知
管理的概念：管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而存在
?管理者的角色：
- 管理者角色存在的誤區(qū)
- 管理者角色的認(rèn)知
管理者應(yīng)有的心態(tài)
- 管理者的七大心態(tài)

第二部分 用好團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有人：發(fā)揮其最大價(jià)值
?認(rèn)識(shí)員工的狀況
?分析員工的核心：意愿和能力模型
?化消極因素為積極因素，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量
明確你的用人目標(biāo)：讓每個(gè)人（而不是讓個(gè)別人）都成功
?消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類型員工的不同阻力。
? 制定你的用人策略：針對(duì)不同類型員工狀況制定用人策略
- 有意愿缺乏能力
- 沒有能力也沒有意愿
- 有一定能力但有很強(qiáng)意愿
- 有能力但意愿懈怠
? 針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，制定員工的使用策略

第三部分 帶團(tuán)隊(duì)：建設(shè)并發(fā)展團(tuán)隊(duì)形成夢(mèng)之隊(duì)
■ 理想的隊(duì)伍不是自然形成的
? 認(rèn)識(shí)自生自滅的后果，承擔(dān)帶隊(duì)伍的責(zé)任
? 認(rèn)識(shí)什么是理想的團(tuán)隊(duì)
? 業(yè)績(jī)-成長(zhǎng)性模型
? 理解決定成長(zhǎng)性的關(guān)鍵因素以及管理者對(duì)成長(zhǎng)性的作用
? 實(shí)施團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略：
? 規(guī)劃整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，形成梯隊(duì)、保持熱情
? 確定針對(duì)不同成員的發(fā)展策略，形成“老”“中”“青”結(jié)合的團(tuán)隊(duì)
- 青年：有意識(shí)扶植后備隊(duì)
- 中年：盡快承擔(dān)責(zé)任、加強(qiáng)能力的深度，推動(dòng)老人持續(xù)進(jìn)步
- 老人：保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)熱情
? 結(jié)合工作分配來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)
? 針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，制定隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃
? 針對(duì)各個(gè)員工制定發(fā)展計(jì)劃（行動(dòng)）

第四部分 團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵(lì)
?建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步
?互信的工作關(guān)系是管理的前提
?如何建立良好的工作關(guān)系
?理解他的需要并且?guī)椭晒?br/>?運(yùn)用同理心與成員進(jìn)行深入的交流
?重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動(dòng)態(tài)
?在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過程

?任務(wù)和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
?他們?yōu)槭裁磥?lái)工作？認(rèn)識(shí)兩大因素
?挽留和激勵(lì)有什么不同？
?你能讓他們更加滿意，激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力
?學(xué)習(xí)激勵(lì)的手段：
?如何表?yè)P(yáng)員工？
?表?yè)P(yáng)和激發(fā)成就感有什么不同？如何經(jīng)常讓員工享受到成就感？
?如何摸準(zhǔn)能夠激勵(lì)員工成就感的熱鍵？
?如何改造工作以便提高士氣？
?你的改進(jìn)計(jì)劃
?現(xiàn)狀怎么樣？
?在兩大因素中你的員工得到了什么？
?你如何能夠增強(qiáng)他的滿意度？