課程目標(biāo)

結(jié)構(gòu)完整內(nèi)容系統(tǒng)： 　　本課程本課程主要通過實(shí)際案例分析、活動(dòng)體驗(yàn)、互動(dòng)討論、課程講授等方式， 　　幫助主管從上任開始到逐步轉(zhuǎn)變成熟，循序漸進(jìn)地以時(shí)間為序，使他們正確認(rèn)識(shí)自我管理角色， 　　熟練掌握日常管理中的基本技能,順利實(shí)現(xiàn)由中間到中堅(jiān)力量角色的轉(zhuǎn)變。

課程大綱

　　新晉主管管理加速度課程大綱：
　　**部分、融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中
　　主管在組織中充當(dāng)怎樣的位置
　　案例：新主管為何惹火燒身
　　先了解團(tuán)隊(duì)成員能力特征，而非急于開刀
　　了解公司、部門過去、現(xiàn)在與未來
　　第二部分、管理始于計(jì)劃
　　目標(biāo)的重要性
　　制定工作目標(biāo)容易犯的錯(cuò)誤
　　目標(biāo)的五大原則
　　如何將模糊的目的轉(zhuǎn)化為清晰可執(zhí)行的目標(biāo)
　　布利斯定理
　　制定工作計(jì)劃方法：決策樹形圖、甘特圖、目標(biāo)檢查進(jìn)度表
　　將工作程序化
　　練習(xí)：員工培養(yǎng)計(jì)劃如何制定
　　第三部分、將工作任務(wù)明確化
　　案例：為什么會(huì)議上員工一言不發(fā)？
　　開好會(huì)議的全過程
　　參加會(huì)議小貼士
　　委派工作六步驟
　　明確員工崗位職責(zé)的方法
　　第四部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
　　案例：員工不服管該怎么辦？
　　主管如何善用手中的權(quán)力？
　　為員工提供支持與幫助
　　塑造團(tuán)隊(duì)文化的幾種策略
　　案例：員工內(nèi)部起矛盾該怎么辦？
　　從佛祖用人看問題員工
　　如何讓員工自己發(fā)揮所長
　　對(duì)問題員工實(shí)施管教
　　員工自我發(fā)展之路
　　第五部分、管理中常見的誤區(qū)與防范
　　案例：該主管犯了哪些錯(cuò)？
　　管理中的常見幾種誤區(qū)
　　應(yīng)對(duì)策略：5R管理
　　善用贊美
　　接受忠告
　　自我情緒調(diào)整與控制
　　團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)
　　第六部分、溝通在心
　　活動(dòng)體驗(yàn)：迷你企業(yè)
　　向上溝通方法與要訣
　　案例討論：女秘書PK老板
　　與部屬溝通方法與要訣
　　與同事溝通方法與要訣
　　第七部分、如何做好員工的表率
　　活動(dòng)體驗(yàn)：沒有任何借口
　　執(zhí)行到位靠什么
　　以身作則的力量
　　第八部分：持續(xù)提升員工績效
　　探討：績效哪里來？
　　績效是管理出來的，還是考核出來的？
　　績效管理的閉環(huán)
　　確定員工績效目標(biāo)
　　績效考核的幾種方法介紹
　　如何進(jìn)行績效面談