課程大綱

**講： 管理認知-改變思路，提升格局

本講內容：

一、管理的基本內涵

1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么

2．管理者對于企業(yè)的價值又在哪里

3．管理者的五項重要工作內容

4．從管理定義中得到的啟示

現(xiàn)場互動：你的價值在哪里

案例研討：彼得德魯克講管理；任正非的管理踐行

二、從“專業(yè)”走向“管理”的困惑

1．經理人的工作現(xiàn)狀調查與分析

2．從專業(yè)人員轉變成“新經理”的痛點所在

3．骨干精英走向優(yōu)秀管理面臨的三大挑戰(zhàn)

4．從新晉邁向優(yōu)秀的兩項重要修煉

現(xiàn)場互動：技術或業(yè)務能干好，管理就能干好？

三、做好管理者角色轉變的關鍵所在

1．認清轉變，正視區(qū)別，提高格局

2．針對性發(fā)展的三大管理能力

3．六項態(tài)度指標，缺一不可

案例研討：老婦人養(yǎng)雞與泰勒的科學管理實踐

第二講： 角色定位-擺正位置，發(fā)揮價值

本講內容：

一、做上級的好幫手-盡心輔佐

1．與上司相處的三大誤區(qū)

2．打開與上司相處的正確操作兩個基本原則

3．輔佐上司，做好四件事情

4．認識領導的風格，自我調整，學會適應

5．在工作情景中體現(xiàn)能力和擔當

現(xiàn)場互動：職場紅人；輔佐的內涵

情景模擬：高效工作匯報法；郭紅應該怎么辦？

二、做下級的好領導-引領教導

1．引領——指引方向，別人愿意跟走

2．教導——解決工作問題，做下屬成長的導師

3．采用因人而異的管理方式

4．專題：新生代員工的管理

5．建立信任-展開協(xié)作-實施領導

現(xiàn)場互動：員工憑什么聽你的；你眼中的新生代

情景模擬：馬老板的領導力

案例研討：新生代員工的管理

三、做平級的好伙伴-合作協(xié)調

1．職責流程為根本

2．溝通協(xié)作來潤滑

3．常懷一顆同理心

現(xiàn)場互動：為什么都不愿意管

案例研討：三個和尚的新故事；怎么溝通比較合適

第三講： 高效工作-方向正確，方法得當

本講內容：

一、事件規(guī)劃，做正確的事

1．為什么總用做不完的工作

2．事件和精力管理的重要意義

3．三種管理者工作狀態(tài)

4．正確的事件規(guī)劃管理

5．高效率導向型與高價值導向型

6．管理者行為習慣的養(yǎng)成

情景模擬：新晉管理者張倩的一天

二、高效執(zhí)行，正確的做事

1．員工缺乏執(zhí)行力的分析和反思

2．管理者在提升效率方面的重要作用

3．提高效率，實現(xiàn)價值的三個基本動作

4．優(yōu)秀管理者布置任務方面的四個基本要求

5．激發(fā)員工挑戰(zhàn)困難任務的欣賞式探詢

6．有效監(jiān)督，持續(xù)貫徹落實

情景模擬：為什么傳達不下去

現(xiàn)場互動：監(jiān)督還是監(jiān)視

視頻案例：喬致庸的領導藝術

三、復盤反思，持續(xù)改進提升

1．管理者成熟度的判定

2．提升自我的核心

3．管理者的結構化反思方法

4．簡單的復盤日志運用