1

團隊建設

1、破冰游戲

2、團隊培訓——雁的故事

3、團隊守則

4、團隊建設——隊長、隊名、隊呼、團隊4天學習目標、團隊氛圍（關于承諾）；

5、團隊建成；

2

行業趨勢與職業前景

1、通過人口、社會趨勢及政府態度看行業發展；

2、房產經紀人的職業優勢；

3、房產經紀人的職業前景；

3

團隊融合

1、團隊融合——團隊展示

2、團隊成長——展示點評

4

房地產心智銷售總綱

1、人性心理及整個銷售思路剖析

2、推己及人看客戶/業主【通俗心理剖析】

3、“經紀人的生存之本”量的積累；

4、“信任”營銷之—4感1識

5、客戶心理把控之——真實瞬間

6、經紀人常陷入的幾個服務誤區

7、實現忠實客戶群循環復制的秘訣；

5

商務禮儀

1、關系的意義、禮儀的目的；

2、服飾禮儀、儀態禮儀、儀表禮儀、介紹禮儀      

3、電話禮儀、握手禮儀、稱呼禮儀、名片禮儀

4、接待禮儀、帶看禮儀、聆聽禮儀、簽約禮儀

6

房地產基礎知識

1、房地產的基本概念

2、土地所有權及使用年限

3、房屋分類：房屋的性質分類、房屋高度分類、房屋結構分類、房屋設計形式分類、房屋建筑類別分類及其他；

4、房屋面積分類

5、五證兩書

6、不能上市交易的房產類型。

7

業務流程

1、業務流程黃金四步；

2、業務流程黃金四步之——開發

3、業務流程黃金四步之——銷售

4、業務流程黃金四步之——成交與售后

5、從業務流程看不同時期經紀人的工作重點；

8

團隊溝通

1、團隊游戲——齊心協力

2、訓練溝通與協作能力

3、崔進團隊更進一步融合

9

客戶接待

1、警惕：門店接待常犯的幾大方向性錯誤；

2、思路梳理：7步教你學會客戶接待；

3、3招教你建立良好的第一印象；

4、初次接待：挖掘客戶購房需求的6大關鍵點

5、初次接待：挖掘業主售房的6大關鍵點

6、初次接待：挖掘租客需求的5大關鍵點

7、初次接待：挖掘業主出租的6大關鍵點

8、挖掘客戶需求的兩大法器

9、有效溝通中的兩大法寶

10

商圈調查

1、什么是商圈？

2、扎實的商圈調查如何助推成交？

3、介紹幾種常見的商圈調查方法；

4、做到這些才稱得上是這個區域的專家---專業的商圈調查報告；

11

客戶開發

1、什么是客戶基礎？

2、常用的幾種開發途徑及方法；

3、客戶開發的原則及話術；

12

團隊凝聚

1、團隊游戲——向心力

2、訓練付出、信任、互相支持、全力以赴；

3、促進團隊深度融合；

13

勘察與帶看

1、勘察

a)   勘察的目的與意義

b)   勘察前：預約客戶、準備物資、調查小區信息

c)   勘察中：查看房屋、溝通信息、評估房產

d)   勘察后：收取鑰匙、做好鋪墊、為帶看做準備；

2、帶看：帶看前的準備，帶看中注意，帶看后的成交與回訪；

14

磋商與合同簽訂

1、3點讓你知道什么是磋商；

2、經紀人常陷入的3大誤區；

3、磋商中的1個核心1個基礎；

4、磋商中的利益平衡法則；

5、磋商成交的6大關鍵點；

6、經紀人切記的7點注意事項；

7、簽訂合同的基本流程；

8、簽訂合同中的注意事項；

15

團隊踐諾

與團隊感恩

1、團隊踐諾：

2、關于團隊承諾：關于說到做到；

3、關于感恩：感恩公司、感恩團隊；

4、關于責任：關于為自我負責；

5、相親相愛一家人：關于愛與信任