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武穎
  • 武穎銀行服務效能提升督導師,IPA國際注冊高級禮儀培訓師
  • 擅長領域: 銀行保險 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
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執(zhí)行力提升七大心法

主講老師:武穎
發(fā)布時間:2021-09-29 16:50:19
課程詳情:

課程大綱

[課程背景] 

執(zhí)行力是如何完成任務的學問,也就是把目標變成結果的能力。中國從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺的是精益求精的執(zhí)行者;從來都不缺少完善的制度,缺的是對制度不折不扣的鐵血執(zhí)行。

現(xiàn)代職場,一個人想要快速勝出,執(zhí)行力是必備的素養(yǎng)之一。 員工的執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗。因此企業(yè)和企業(yè)之間,競爭的是員工的執(zhí)行力。

[課程目標] 

1、充分認識執(zhí)行力的核心定義

2、**大量案例洞悉執(zhí)行力對于組織的重要意義

3、掌握執(zhí)行力的七大核心法則

4、提升員工執(zhí)行力,提高組織競爭力。

[課程大綱]

一、認識執(zhí)行力

(一)什么是執(zhí)行力?

在敬畏規(guī)則的前提下,**時間把目標變成成果的行動能力。

1、執(zhí)行力等于效率,結果等于成果。

2、執(zhí)行力是把目標變成結果的能力

案例:西點軍校執(zhí)行力。

(二)沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)

1、否認高層的戰(zhàn)略、目標、定位

   2、選擇性服從

   3、不清楚自己的角色

   4、不清晰組織秩序

  案例:選擇性服從案例---知道自己怎么來的,不知道怎么沒的。

(三)執(zhí)行力的三個條件

1、堅決服從

2、結果導向

3、永不言敗

(四)執(zhí)行力的四大特征

1、堅決擁護上級的指令、接受上級的任務。

2、堅定自己的角色定位。

3、堅決向上負責,向下傳達正能量。

4、堅決不選擇性服從。

二、員工的執(zhí)行力等于領導的領導力

(一)領導布置工作說五遍

**遍,向員工布置具體工作;

第二遍,要求員工復述;

第三遍,和員工探討事項的目的

第四遍,讓員工說這件事情,遇到什么情況向領導匯報,遇到什么情況自己解決,也就是做出應急預案;

第五遍,如果這件事情由員工來布置,問員工有什么更好地想法和建議?要求員工提出個人見解。

這樣,員工做出的結果**接近領導要的結果。

(二)設定企業(yè)愿景,打造一致性

(三)及時反饋,激發(fā)員工動能

(四)設定工作目標

Smart原則:

Specific明確具體;Measurable可量化;Attainable可接受 可實現(xiàn);Realistic相關性 符合實際;Tune-limited有時間限制

三、沒有借口 

(一)不找借口

(二)只找方法

案例1:一條橫幅的故事。說明沒有能力的員工叫做沒辦法,有能力的員工叫做沒問題。

(三)別說不可能

案例2:電影珍珠港片段(羅斯福,別說不可能)

四、明確責任

(一)圍繞責任做文章

1、夯實責任是基礎

2、獎懲規(guī)則要清晰

(二)中層執(zhí)行禁忌

1 、反授權(員工把自己的事情又反推給你)

反授權的后果:

a下屬把自己身上的猴子推在你的肩膀上,所以你很忙,忙于應付本該下屬做的事情

b你的本職工作完成受到嚴重影響

c你的能力無法提升,職場價值被削減;

d養(yǎng)成下屬依賴的習慣 工作的惰性

e上下都失職,團隊效率低下

2、責任上推

  責任上推的后果:

a不利于結果達成

b制造下屬和上級的矛盾

c失去上級信任

3、事必躬親

  事必躬親的后果:

a下屬不能迅速成長

b下屬主動工作受限

c下屬創(chuàng)造性工作受限

d自己成長通道關閉

(三)推掉下屬反授權的話術

五、結果比過程重要

(一)樹立訂單思維

1、把領導的指令當做訂單

2、談功勞不談苦勞

(二)結果是評判價值的唯一標準

1、研究規(guī)律,提高效率

2、沒有結果,沒有價值

案例視頻:83版《射雕英雄傳》片段--- 九宮圖。

案例:種樹

六、辦法總比困難多

(一)樹立使命必達思維

(二)認錯是逃避責任的**方式

(三)辦法總比困難多

1、好計劃的三大關鍵:

a至少兩套方案

b計劃要具備彈性空間

c好計劃細致到每一步

2、永遠不拖延

(四)達成目標的執(zhí)行力工具,紅綠燈工作法

七、目標倒推法

(一)條件導向法和目標倒推法的區(qū)別

(二)什么是目標倒推法

案例:白巖松運用目標倒推法成功逆襲考上北廣(中傳)。

(三)目標倒推法六個步驟

1、這個任務對于時間的要求,什么時間必須完成什么。每個時間節(jié)點做什么?

2、這個任務分成幾個步驟進行?

3、這個任務需要多少人力?

4、這個任務需要幾個部門完成?

5、我們現(xiàn)在具備什么條件?

6、我們還應該爭取什么資源或具備什么條件?這些資源什么時間到位?

(四)目標倒推工作計劃法

1、用目標倒推進度,效率就會更高

2、用時間倒推程序,程序就會更科學

3、用任務倒推責任人,人人頭上有指標

4、用監(jiān)督倒推落實,落實就會更有針對性。

(五)用領導布置工作說五遍法倒推目標結果

測試題:

1、總裁讓秘書發(fā)一個通知,下周一早上八點半,八個部門負責人在總裁辦公室開會。如果,秘書是結果導向思維,會怎么做。

2、一家小額貸款公司老板出差,在飛機上看到有關小額貸款的一條政策消息,但是內容只有一句話,老板拍了照片發(fā)給業(yè)務經理,說,好好研究一下這個條款,討論討論這幾句話。請問,老板要什么結果。


授課見證
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