收獲：
1、識別并聚焦組織的少數(shù)幾個至關重要目標。

2、持續(xù)關注實現(xiàn)目標的關鍵引領指標。

3、通過激勵性的記分牌掌控過程，確保目標實現(xiàn)。

4、通過業(yè)已驗證的責任定期匯報機制，確保目標實現(xiàn)。

5、將“高效執(zhí)行四原則”在組織中系統(tǒng)化，以實現(xiàn)持續(xù)的績效表現(xiàn)和突破。

挑戰(zhàn)：

您的經(jīng)理們是否知道如何將明確目標和執(zhí)行流程在組織內系統(tǒng)化？
執(zhí)行戰(zhàn)略目標是企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。使組織內的管理者們及其團隊明確組織

的至關重要目標，并且專注投入地為其努力工作，更是一個持久的關鍵的挑戰(zhàn)。

試想一下，當這些人都專心致志、齊心協(xié)力完成組織至關重要目標時，將會產(chǎn)生怎樣的效果。
執(zhí)行緣何失敗？

十年來，富蘭克林柯維已在數(shù)千個團隊和超過1500家企業(yè)中研究"執(zhí)行"這一課題。執(zhí)行失敗的原因是保持日常運營所需的大量努力（即“日常工作”或我們所說的“日常事務旋風”）與執(zhí)行最終戰(zhàn)略目標之間的沖突。雖然二者都很必要，但是其本質不同，難以相輔相成。它們彼此爭奪時間、精力和注意力。思考一下你曾目睹過的失敗的組織重要目標

或戰(zhàn)略。這些目標或戰(zhàn)略緣何失敗？是怦然一聲巨響墜地而亡？還是因為與其他工作產(chǎn)生沖突而被悄然無息地漸漸扼殺？

執(zhí)行的真正挑戰(zhàn)并非僅僅是執(zhí)行目標，而是如何在旋風下執(zhí)行目標！使執(zhí)行難上加難的是四大常見管理問題：

1、管理者及其團隊不了解組織的最高目標。我們的研究表明，事實上，僅僅15%的員工清晰了解組織的至關重要目標—要么是沒有目標，要么是目標過多，要么是僅僅少數(shù)的組織重要目標被傳達給一線員工。

2、管理者及其團隊不知道如何實現(xiàn)目標。多數(shù)人并不知道哪些關鍵行為能最大程度的實現(xiàn)目標。大多數(shù)時候，人們不得要領，只是毫無重點的瞎忙。

3、無記分，缺乏監(jiān)控。研究顯示，大多數(shù)員工不知道衡量成功的關鍵指標有哪些。對于實現(xiàn)目標所需的具體行為，也缺乏衡量和跟進。

4、沒有落實責任。我們的研究顯示，只有不到10%的員工每月會與其經(jīng)理開會討論工作目標的進展。

克服以上問題遠非易事。盡管大多數(shù)員工比以往擁有了更多選擇和輔助工具，卻很少有人知道如何在相互沖突的事物中把握關鍵，心無旁騖地專注于至關重要的目標。

解決方案：
如何創(chuàng)建執(zhí)行的文化？首先，將中等績效的員工動員起來。 

妨礙組織取得卓越績效的最大障礙之一是“缺乏一致性”—不同分公司、部門、團隊、員工之間做法不一致。在所有卓越組織的背后，你都會發(fā)現(xiàn)一些完美執(zhí)行的典范，即20%績效最好的員工。我們面臨的挑戰(zhàn)在于推動中間60%中等績效的員工向20%高績效的員工靠攏。這種轉變產(chǎn)生的影響將不僅僅是量的積累—它會引起質的突破。

任何組織，完美地執(zhí)行戰(zhàn)略目標都需要非常高的自律性，而要不斷重復成功，則需要更高的自律性。

建立執(zhí)行的文化意味著把“四個原則”深深根植于組織中。在包括個人、團隊及領導層的各個層面形成制度。

1、專注于至關重要的目標。卓越執(zhí)行從專注開始—分清哪些事情是必須做的，否則你所做的其它事情都是徒勞。

2、貫徹引領指標。20%的行動產(chǎn)生80%的結果。目標的最佳預測指標就在于這些能產(chǎn)生80%效果的20%的行動。分清關鍵行動，貫徹落實，并跟進衡量。

3、設立激勵性的記分牌。建立“記分牌”可使員工和團隊的表現(xiàn)煥然一新，合理的“記分牌”還能夠激勵員工積極進取。

4、建立責任定期匯報機制。卓越的員工在自主、積極、勇于負責的文化中最容易發(fā)揮潛能。每個團隊每周都應該進行簡單總結，慶賀成功，檢討失敗，采取必要修正，創(chuàng)建以績效為導向的管理體系。

高效執(zhí)行四原則流程

經(jīng)理實踐項目如何發(fā)揮作用：

當組織從一線管理人員到最高層領導都參與了“高效執(zhí)行四原則”，你就可以在組織內部打造“執(zhí)行文化”。 具體流程如下：

1、經(jīng)理實操階段

a. 在更大范圍內爭取對至關重要目標的支持和承諾

b. 在子團隊層面創(chuàng)建引領指標

c. 設計并建立簡單明了、激勵性的記分牌，跟進至關重要目標。其中包括幾個關鍵的“滯后”及“引領”衡量指標

d. 就每周流程達成共識，落實責任，跟進承諾（至關重要目標會議）

2、籌備階段

領導者做好準備，向團隊講授“高效執(zhí)行四原則”，并在團隊中切實推行。包括：

● 花45分鐘介紹高效執(zhí)行四原則的內容概要

● 與團隊共同制定至關重要目標及引領指標

● 與團隊共同敲定記分牌

● 召開第一次至關重要目標會議

● 理解每一原則的關鍵“注意事項”

3、團隊實操階段

領導者向團隊成員講授“高效執(zhí)行四原則”，并在團隊中推進。每位領導者返回自己的團隊，花半天時間與團隊成員敲定記分牌和至關重要目標，獲得成員承諾，并召開首周至關重要目標會議。領導們必須在下一個會議即記分牌回顧前完成此任務。

4、記分牌回顧

就至關重要目標、引領指標及記分牌的建立向領導團隊匯報。這是獲得教練輔導及支持的最佳機會。充分討論期望和責任，人們開始像真正的團隊一樣執(zhí)行。

5、季度總結

落實責任，慶祝成果。領導者和團隊將會報告他們正穩(wěn)步向勝利邁進。在流程開始就知道最后有一個總結，會讓領導者知道這不僅僅是一次“培訓”，流程是嚴肅的。促使人們利用這一流程并體驗速贏是確保持續(xù)性的關鍵因素。

每位領導都要以以下形式匯報成果：

a. 我們設立了哪些至關重要的目標？為什么？

b. 目前為止我們取得了怎樣的成果（滯后指標及引領指標）

c. 過去三個月我們有什么收獲？

d. 完整經(jīng)歷這一流程帶來了怎樣的改變？