一. 課程收益：

1. 學會如何把線上朋友圈公號等粉絲轉(zhuǎn)到社群

2. 學會全國如何運營分類線上社群和保持活躍度

3. 學會零售企業(yè)如何玩組織級本地OAO社群

4. 學會如何利用別人微信群開展我們業(yè)務(wù)

5. 如何通過朋友圈內(nèi)容及運營和粉絲互動

6. 最新內(nèi)容營銷社群短視頻應(yīng)用和發(fā)展方向

二. 課程對象：

聽課對象：實體行業(yè)線上朋友圈粉絲社群運營人員、營銷人員、核心銷售人員等。

三. 主要內(nèi)容：

1. 社群形成認知篇：朋友圈公號粉絲進入社群及自組織社群

2. OAO社群運營：線下線上結(jié)合微信社群及本地自運營社群

3. 其他群積累及促銷爆破群：進入及維護其他群和自運營爆破群

4. 企業(yè)社群架構(gòu)運營篇：社群運營的原則和企業(yè)社群案例架構(gòu)

5. 朋友圈個人營銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動銷售

6. 理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業(yè)

四. 課程形式：

1-2天（6-12小時） 分組互動案例模擬討論

五. 具體大綱：

第一講：社群形成認知篇：朋友圈公號粉絲進入社群及自組織社群

1. 不同零售行業(yè)需要本地化OAO社群還是全國分類微信社群

2. 蘇寧云商單店和一家運動器械公司是怎么玩OAO組織級社群的

3. 實體行業(yè)如何玩OAO結(jié)合的自組織活動社群和全國分類微信社群

4. 如何通過價值塑造文案和促銷活動讓朋友圈公號外部粉絲進入社群

5. 線下活動和線上促銷可以吸引粉絲進入咨詢社群和現(xiàn)場活動社群

6. 新零售社群提升業(yè)績邏輯（增加顧客數(shù)，增加復購，提升轉(zhuǎn)介紹，讓核心客戶變多）

第二講：OAO社群運營：線下線上結(jié)合微信社群及本地自運營社群

1. 自己運營社群定位分類（強關(guān)系社群和弱關(guān)系社群）及生命周期

2. 自己運營的強關(guān)系微信社群的定位內(nèi)容和運營規(guī)劃、建立和日常維護

3. 微信社群定位運營的6大要點（功能要求，名字定位，群規(guī)儀式感，管理員IP，價值，參與方自組織）

4. 運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內(nèi)容分享）

5. 利用5大手段方法激活維護微信群（內(nèi)容有用，固定喚醒，群體價值，線下活動、粉絲參與自我實現(xiàn)）

6. 為什么說社群最大價值就是建立信任及如何利用社群建立信任實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)換

7. 實現(xiàn)微信社群粉絲轉(zhuǎn)換的6種樣式（限時優(yōu)惠券，紅包現(xiàn)金，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）

8. 微信社群內(nèi)容準備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄

9. 在自己的微信群做銷售的文案話術(shù)準備和小號互動對話運營

10. 社群認知：社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具

第三講：其他群積累及促銷爆破群：進入及維護其他群和自運營爆破群

1. 其他人社群：有哪些加入其他本地社群辦法（交換群、活動參與等）

2. 作業(yè)及思考：現(xiàn)場每人交換或者加入5個本地微信群（馬上動手）

3. 其他人微信社群的分類：弱關(guān)系社群和強關(guān)系社群及定位維護

4. 進入別人不同類型微信社群后拉熟管理員方法及和粉絲之間互動

5. 圖片及知識型內(nèi)容營銷的方式維護其他群之間的關(guān)系及促銷應(yīng)用

6. 活動促銷爆破群的活動策劃營銷話術(shù)短視頻介紹和種子用戶來源

7. 如何統(tǒng)一利用朋友圈自己微信群和其他人微信群宣傳本次爆破活動

8. 如何設(shè)計進爆破群促銷的海報和易拉寶讓進店客戶掃碼進群

9. 進入微信群后在促銷周期內(nèi)的話術(shù)和時間安排及消費者互動

10. 爆破活動的遞進讓消費者感覺占便宜并產(chǎn)生購買需求和消費行為

11. 爆破活動結(jié)束社群的處理及后續(xù)的營銷素材采集和宣傳

第四講：企業(yè)社群架構(gòu)運營篇：社群運營的原則和企業(yè)社群案例架構(gòu)

1. 新零售社群(微信)本質(zhì)和運營的原則：信任，利他，輸出價值，參與感

2. 實體企業(yè)新零售社群成交邏輯：產(chǎn)品，引流，養(yǎng)粉，成交，轉(zhuǎn)介紹

3. 一家紅酒電商企業(yè)是如何通過OAO自組織活動玩新零售社群

4. 樊登讀書會江小白的全國自組織社群架構(gòu)分析和背后邏輯

第五講：朋友圈個人營銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動銷售

1. 后移動互聯(lián)網(wǎng)時代信任建立的IP思維和使用

2. 個人通過朋友圈做內(nèi)容完成互動的4大方法和文案要點

3. 微信定義個人品牌的4大要素和內(nèi)容運營個人品牌的5大事項

4. 個人和朋友圈粉絲互動的方式方法（弱互動，強互動，點對點銷售）達成強關(guān)系銷售

5. 案例分享：一條微信分享配合關(guān)系互動搞定30萬元的訂單

第六講：理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業(yè)

1. 公眾賬戶最新IP營銷案例和10W 文章內(nèi)容營銷的注意要點

2. 抖音快手等短視頻平臺的IP規(guī)劃和10W 點贊內(nèi)容設(shè)計制作傳播

3. 揭秘馬云京東雷軍新零售和互聯(lián)網(wǎng)下半場社群的特征表現(xiàn)和應(yīng)對

4. 完成大作業(yè)（如何把朋友圈線上粉絲轉(zhuǎn)移到社群？如何玩本地化OAO社群？如何玩功能分類的微信社群？朋友圈內(nèi)容運營和互動銷售？最新的公眾賬戶和短視頻營銷應(yīng)用？）