課程目標(biāo)

1.幫助學(xué)員工作意識(shí)轉(zhuǎn)變； 2.幫助員工管理自我情緒； 3.幫助員工塑造陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)自己、提升自己； 4.促使員工感恩公司、感恩團(tuán)隊(duì)、感恩自己； 5.使員工提高工作效率和士氣、有效調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性； 6.幫助員工找到如何快樂(lè)工作快樂(lè)生活的能力。

課程大綱

【課程大綱】：

**篇：?jiǎn)T工心態(tài)之自主緩解篇

什么是壓力？

什么人沒(méi)有壓力？

壓力源分析及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

工作狀態(tài)下的壓力源分析

生活中的壓力源分析

壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)形式

壓力轉(zhuǎn)換的有效工具

換種方式看待工作壓力源

對(duì)工作的正確認(rèn)知心態(tài)

工作帶來(lái)的成就感分享

工作帶來(lái)的價(jià)值感分享

工作帶來(lái)的幸福感分享

愛(ài)上工作的秘訣

把工作變成樂(lè)趣的方法

案例：某大型企業(yè)員工對(duì)工作持久保持熱情

好的心態(tài)是走上成功的開(kāi)始

失敗的結(jié)果來(lái)自消極的心態(tài)

心理學(xué)之認(rèn)知行為療法（CBT）

如何做到行為認(rèn)知正確

如何避免各種壞情緒的歪曲認(rèn)知

22中歪曲觀念認(rèn)知正確引導(dǎo)

四大階段員工的心態(tài)調(diào)整

案例：興奮期員工對(duì)工作失去熱情、如何調(diào)整？

案例：黑暗期員工對(duì)工作無(wú)方向、如何調(diào)整？

案例：成長(zhǎng)期員工對(duì)工作麻木厭惡、如何調(diào)整？

案例：職業(yè)期員工如何在行業(yè)繼續(xù)走下去，創(chuàng)造自己的奇跡？

移動(dòng)員工常見(jiàn)心態(tài)調(diào)整方法

不自信心態(tài)調(diào)整

悲觀心態(tài)調(diào)整

恐懼心態(tài)調(diào)整

壓力心態(tài)調(diào)整

厭惡心態(tài)調(diào)整

【互動(dòng)心態(tài)一：突破消極心態(tài)的工具“重新框架”】

互動(dòng)：培養(yǎng)員工的自我自信

互動(dòng)：培養(yǎng)員工對(duì)行業(yè)的信心

互動(dòng)：培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的信心

互動(dòng)：培養(yǎng)員工對(duì)工作的信心

【互動(dòng)心態(tài)二：壓抑轉(zhuǎn)移的工具“靈驗(yàn)祝福術(shù)”】

互動(dòng)：消除員工對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的抵觸心

互動(dòng)：消極心態(tài)轉(zhuǎn)變積極心態(tài)的快速方法

自我緩解壓力的六大工具

重新框架法

靈驗(yàn)祝福術(shù)

美好心情照

游戲工作術(shù)

三種境界法

驚喜場(chǎng)景術(shù)

八種深度壓力緩解的有效方法及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

漸式肌肉放松法

腹式鎮(zhèn)定呼叫法

引導(dǎo)式內(nèi)觀放松法

正視恐懼調(diào)整法

自我內(nèi)在修煉法

自我感知情緒法

想象電腦屏幕法

唱歌解離轉(zhuǎn)移法

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)員親自體驗(yàn)每種方法帶來(lái)瞬間緩解壓力的感覺(jué)

第二篇：?jiǎn)T工心態(tài)之外力調(diào)整篇

【互動(dòng)心態(tài)三：大型EAP心理輔導(dǎo)游戲-“黑暗中的你”】

“精神暴力”的傷害

員工心態(tài)的了解與接受

如何**外來(lái)作用力進(jìn)行壓力調(diào)整

如何尋找工作中幫你緩解壓力的人

合適人的特征

溝通的重要性

感恩所遇到的現(xiàn)場(chǎng)分享

尋找幸福與尋找麻煩

員工外力緩壓的工具

減壓談話緩壓法

尋找對(duì)象緩壓法

訓(xùn)練：讓學(xué)員練習(xí)并使用上兩種工具

第三篇：?jiǎn)T工心態(tài)之心理分析篇

【互動(dòng)心態(tài)四-心理引導(dǎo)式緩壓的“內(nèi)心海灘”】

員工性格分析測(cè)試

**自我影響工作中接觸到的人

**工作中接觸到的人提升自我

不同性格的特征分析

不同性格的語(yǔ)言模式

不同性格的聲音特征

不同性格的優(yōu)點(diǎn)分析

不同性格的缺點(diǎn)分析

不同性格的心理需求

不同性格的溝通模式變化

【互動(dòng)心態(tài)五-尋找自我性格的“心態(tài)毛毛蟲”】

員工性格測(cè)試工具

性格類型及行為心理分析

員工為何抵觸外呼？

員工為何上班無(wú)精打采？

性格行為心理的兩大核心需求分析

六種性格行為類型分析

“成本型”行為心理分析、調(diào)整技巧及對(duì)待方式

“品質(zhì)型”行為心理分析、調(diào)整技巧及對(duì)待方式

“配合型”行為心理分析、調(diào)整技巧及對(duì)待方式

“叛逆型”行為心理分析、調(diào)整技巧及對(duì)待方式

“自決型”行為心理分析、調(diào)整技巧及對(duì)待方式

“外決型”行為心理分析、調(diào)整技巧及對(duì)待方式

第四篇：?jiǎn)T工心態(tài)之情商提升篇

員工的顯性財(cái)富和隱性財(cái)富

對(duì)情商的正確認(rèn)知

情商對(duì)于職涯的重要性

情商對(duì)于工作的重要性

情商提升五部曲

自我認(rèn)知

自我管理

自我激勵(lì)

了解他人

完善關(guān)系

【互動(dòng)心態(tài)五：自我認(rèn)知情緒類型的“IBR情緒測(cè)試”】

認(rèn)清自我情緒三大類型

沖動(dòng)型情緒

平衡型情緒

理智型情緒

三大情緒類型的詳解及建議

自我激勵(lì)的重要性

自我激勵(lì)的兩種類型

物質(zhì)激勵(lì)

心理激勵(lì)

【互動(dòng)心態(tài)六：了解對(duì)方的“微小表情猜猜猜”】

如何看懂對(duì)方微小表情

如何聽(tīng)懂別人的弦外之音

如何**習(xí)慣性動(dòng)作看清自己與別人

【互動(dòng)心態(tài)七：完善關(guān)系的“贊美表達(dá)賽”】

贊美的目的

贊美的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

尋找贊美別人的捷徑

在贊美中享受工作與生活

如何表現(xiàn)人品與氣質(zhì)

【注】：本課程屬于量身定制課程，課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求及課前調(diào)研結(jié)果對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。