主講課程
高效的客戶銷售拜訪技巧與禮儀規(guī)范 商務禮儀 課程背景：當你向客戶約訪，約了多次，客戶依然不愿意見你的時候；當你該說的都說了，該做的都做了，下一次見面不知道說什么，做什么的時候；當客戶的購買或者加盟進程遲遲不能向前推進，銷售團隊正一籌莫展的時候；當你把優(yōu)勢說盡，客戶依然無動于衷，不置可否的時候；當你想確定客戶是真的支持你，還是只是嘴上說說而已的時候；當你不知道該如何了解客戶需求，撬不開客戶嘴的時候；當你的臨門一腳總是射偏的時候……這是一門實戰(zhàn)
商務禮儀與形象塑造 商務禮儀 課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務日趨頻繁，為了能夠在當今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務禮儀的規(guī)則。商務禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，從個人角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業(yè)的角度來看，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度和美譽度，并能最終達到提
公眾演講與表達 演講與口才 課程背景：對上匯報、團隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協調合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學培訓……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：1. 心理差：缺乏演講意識、應付差事、上臺緊張……2. 內容差：聽眾記不住你的內容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……3. 表達差：演講無感染力、語言枯燥乏
AI時代高效課程設計與開發(fā) 課程開發(fā) 課程背景：在競爭激烈的現代市場環(huán)境中，為了實現企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內部課程研發(fā)隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的技術專家和專業(yè)人才能將隱形經驗顯性化，并建立基于企業(yè)實際問題的內部課程設計體系，從而實現崗位經驗的快速復制，達成“梳理最佳經驗，復制優(yōu)秀基因”的重要使命。課程目
可落地的課程開發(fā)與授課技巧提升訓練 授課技巧 課程背景：TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質訓練課程。無論您是企業(yè)內訓師、培訓講師，或者是正在意向成為商業(yè)講師的人，在開發(fā)課程時，是否遇到過以下困惑：◆面對要求開發(fā)課件不知所措，不知道問題在哪里？更不了解如何評估與完善自己的課程。◆聽眾與講師講解內容沒有達
出口成章—可落地的授課技巧提升訓練 授課技巧 課程背景：隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。要想提升員工整體素質，企業(yè)必須要更加重視對員工的培訓與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實踐已經證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支、傳承企業(yè)經驗和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。TTT培訓就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“Training Th
可落地授課技巧 授課技巧 課程背景：TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務骨干進行專業(yè)的培訓師技能訓練，使其在企業(yè)當中起到師傅、教師、引導師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務能力，帶動組織績效，完善企業(yè)人才梯隊建設，進而促進企業(yè)的綜合競爭力，最終服務于企業(yè)的戰(zhàn)略目標。課程收益：1.準確描述出優(yōu)秀培訓師授課的勝任標準；2.演示出課
成功打造卓越的服務團隊 團隊管理 課程目標：服務之心-讓服務人員對優(yōu)質服務的標準確定新認知，提升整體服務素養(yǎng)服務之相-讓服務人員具備職業(yè)化外在形象，樹立企業(yè)第一良好印象服務之態(tài)-訓練標準的服務儀態(tài)，讓一舉一動都展示企業(yè)良好的服務形象服務之境-服務接待禮儀及辦公環(huán)境提升與訓練，提升企業(yè)的專業(yè)度與溫度服務之言-服務語言的標準化導入，讓員工說出的每一句都具有溫度服務之技-提升溝通質量，提高溝通效率，提升客戶體驗，提升經濟效益服務之術-學
禮贏商運一見傾心——高端地產銷售禮儀提升法則 商務禮儀 課程目標：地產銷售人員掌握商務禮儀知識，靈活應對各種社交場合學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯個人及企業(yè)的高品質掌握地產銷售高效溝通技巧，準確捕捉客戶心思提升人際關系能力，建立和諧人際氛圍，為個人和企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎“個人形象+樓盤良好形象”完美結合，贏得客戶信任，創(chuàng)造良好的業(yè)績效益課程對象：房地產置業(yè)顧問、渠道銷售、客服、案場經理、總監(jiān)課程時間：2天（6小時/天）課程大綱:開場：破冰分組&
高端客戶服務接待禮儀 商務禮儀 課程目標：使員工掌握商務接待禮儀流程，提升企業(yè)服務接待專業(yè)度通過練習，使員工具備優(yōu)雅行為舉止禮儀，提升企業(yè)品牌形象實現由內而外的禮儀素養(yǎng)兌變，提升員工敬業(yè)度與內驅力商務接待禮儀呈現企業(yè)藝術，提升客戶滿意度，塑造企業(yè)美譽度課程對象：企業(yè)商務人員課程時間：1天（6小時/天）課程大綱:第一講：禮儀文化素養(yǎng)修煉一、禮儀在商務交往中的作用案例分析：某企業(yè)因為多個小的接待細節(jié)做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去
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馬成功 Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人
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賈倩 注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
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晏世樂 資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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