授課對象：

銀行及保險行業(yè)管理人員、帶領(lǐng)團隊成員在5人以上。

課程概述：

杰克?韋爾奇說“管理者能夠培育比您優(yōu)秀的下屬， 那您就是管理教練了！”

當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識員工？如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒吭跉W美，如通用電氣、福特汽車、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè) 經(jīng)過近 20 年的探索，總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式（或知識經(jīng)濟形態(tài)下的企業(yè)管理新技術(shù)）。讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運動員一樣去管理知識員工，以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒纬芍R經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù)， 目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。

課程收益：

管理教練技術(shù)提升管理者七大管理能力

1、有效對話技術(shù)——讓員工主動創(chuàng)造性的工作

2、目標(biāo)技術(shù)——讓員工愿意訂立有成果的目標(biāo)

3、現(xiàn)狀技術(shù)——讓員工學(xué)會自己解決問題

4、關(guān)鍵價值鏈技術(shù)——讓員工找到實現(xiàn)目標(biāo)成果的關(guān)鍵行為

5、行動技術(shù)——讓員工確保行動有效性及行為彈性

6、跟進技術(shù)——讓員工學(xué)會自己完善自己

7、回應(yīng)技術(shù)——讓員工獲得有價值的回饋,明確自己的表現(xiàn)的工作

課程時間：兩天，12小時

                  管理教練技術(shù)課程大綱

第一模塊 有效對話能力

? 什么是管理教練？ 

1.管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能

2.從經(jīng)驗管理走向技術(shù)管理

3.從科學(xué)管理走向價值管理

4.管理教練--用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值

? 聆聽-員工的智慧

1.什么在影響我們的聆聽   

2.怎樣有效聆聽

3.怎樣提升聆聽能力     

? 發(fā)問-方向性思考

1.情景案例

2.架構(gòu)問題的有效性與穿透性

3.如何問問題    

? 管理教練的目標(biāo)（PET）            

1.管理教練的身份

2.管理教練的目標(biāo)（PET）

3.管理教練的定義

第二模塊 核心架構(gòu)技術(shù)

1.教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升

2.精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟

3.理清現(xiàn)狀的教練步驟

4.一般價值公式技術(shù)

5.關(guān)鍵價值公式技術(shù)

6.關(guān)鍵價值鏈的教練步驟

7.行動目標(biāo)的教練步驟

8.行動計劃的五個關(guān)鍵要素

9.TOTE--行動有效性的測試技術(shù)

10.ABC 跟進教練技術(shù)

第三模塊 應(yīng)用技術(shù)及案例

? 現(xiàn)場教練案例示范與研討

1.如何增加利潤

2.如何改善效益

3.如何提升業(yè)績

? 成功教練案例分析

? 應(yīng)用技術(shù)核心架構(gòu)

1.增加利潤核心架構(gòu)

2.改善效益核心架構(gòu)

3.提升業(yè)績核心架構(gòu)