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【云嵐】支行領(lǐng)航者—經(jīng)營(yíng)管理策略與實(shí)戰(zhàn)案例賦能: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：在當(dāng)今全球化、數(shù)字化和不斷變革的新時(shí)代，組織體系面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，金融機(jī)構(gòu)也同樣承載著互聯(lián)網(wǎng)沖擊和同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)壓力，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字化技術(shù)正在推動(dòng)金融業(yè)態(tài)的深刻變革，故對(duì)銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式產(chǎn)生了極大沖擊。支行長(zhǎng)作為銀行基層單元掌舵人，如仍延用傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)快速變化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更不能僅單純行使下達(dá)指令、粗放管理和指揮團(tuán)隊(duì)的權(quán)力，需要?jiǎng)?chuàng)新引入“＋－×÷法則”修煉

【周宏斌】銀行基金銷(xiāo)售的模式和方案: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：2020 年我國(guó)人均 GDP 連續(xù) 2 年超過(guò) 1 萬(wàn)美元，已初步具備“跨過(guò)門(mén)檻”的條件，這與美國(guó)、日本 80 年代“財(cái)富管理”爆發(fā)前夜水平相當(dāng)，居民開(kāi)始大規(guī)模“存款搬家”，這一時(shí)期基金、養(yǎng)老金等產(chǎn)品迅速發(fā)展，將迎來(lái)財(cái)富管理的黃金發(fā)展期；面對(duì)居民理財(cái)需求變化，財(cái)富管理已經(jīng)越來(lái)越向頭部銀行集中，財(cái)富管理在銀行整體業(yè)務(wù)中作用正越來(lái)越重要，而基金是財(cái)富管理中最最重要的一環(huán)，現(xiàn)階段不在凈值化產(chǎn)品

【周宏斌】銀行基金銷(xiāo)售公式探索課綱: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：2020 年我國(guó)人均 GDP 連續(xù) 2 年超過(guò) 1 萬(wàn)美元，已初步具備“跨過(guò)門(mén)檻”的條件，這與美國(guó)、日本 80 年代“財(cái)富管理”爆發(fā)前夜水平相當(dāng)，居民開(kāi)始大規(guī)模“存款搬家”，這一時(shí)期基金、養(yǎng)老金等產(chǎn)品迅速發(fā)展，將迎來(lái)財(cái)富管理的黃金發(fā)展期；面對(duì)居民理財(cái)需求變化，財(cái)富管理已經(jīng)越來(lái)越向頭部銀行集中，財(cái)富管理在銀行整體業(yè)務(wù)中作用正越來(lái)越重要，而基金是財(cái)富管理中最最重要的一環(huán)，現(xiàn)階段不在凈值化產(chǎn)品

【馮青】《識(shí)假幣、護(hù)權(quán)益：貨幣防偽與反假全攻略》: 銀行保險(xiǎn); 課程背景:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融市場(chǎng)的日益復(fù)雜，貨幣在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性愈發(fā)顯著。然而，假幣問(wèn)題也逐漸成為全球性難題，不僅損害國(guó)家金融秩序，還直接影響公眾的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)穩(wěn)定。近年來(lái)，假幣制造技術(shù)不斷升級(jí)，犯罪手段日益隱蔽，給貨幣防偽和反假工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。因此，了解貨幣防偽技術(shù)、掌握假幣識(shí)別方法，并增強(qiáng)反假貨幣意識(shí)，已成為每個(gè)公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)講解貨幣防偽技術(shù)、假幣

【宋海林】商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)行業(yè)趨勢(shì)分析與企業(yè)趨勢(shì)分析: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】打造企業(yè)級(jí)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)體系，成為主流客戶(hù)的主辦行、首問(wèn)行：l 需要不斷深化行業(yè)專(zhuān)業(yè)化能力，做好細(xì)分行業(yè)和目標(biāo)客戶(hù)的選擇l 需要對(duì)客戶(hù)有更豐富的畫(huà)像和深入洞察，找準(zhǔn)客戶(hù)共性和特性需求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、差異化、綜合化的產(chǎn)品與服務(wù)擊中客戶(hù)痛點(diǎn)l 需要制定配套的政策和機(jī)制保障，以商機(jī)獲取和管理能力為載體，通過(guò)高效的組織推動(dòng)商機(jī)落地破冰一批代表性、標(biāo)桿性的客戶(hù)，提煉出業(yè)

【宋海林】“以客戶(hù)為中心”描繪的金融五篇大文章: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】當(dāng)前，商業(yè)銀行發(fā)展面臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶(hù)需求低迷，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是現(xiàn)階段同業(yè)面臨的普遍難題。今年以來(lái)，貫徹落實(shí)“五篇大文章”成為重點(diǎn)工作。五篇大文章，不是零散的五個(gè)點(diǎn)，而是商業(yè)銀行專(zhuān)注主責(zé)主業(yè)，不斷提升“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)能力的關(guān)鍵。是以普惠、綠色、養(yǎng)老的客群建設(shè)，強(qiáng)化科技賦能、數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。但在此過(guò)程中，我們也會(huì)遇到一系

【宋海林】零售銀行轉(zhuǎn)型升級(jí): 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】l 數(shù)智化時(shí)代，客戶(hù)的需求是多樣的、線(xiàn)上線(xiàn)下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶(hù)為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、支撐保障體系建設(shè)有機(jī)串聯(lián)，構(gòu)建客戶(hù)洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營(yíng)回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系l 戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式l

【林濤】信用卡微商圈建設(shè): 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】掃樓掃街、開(kāi)卡送禮、滿(mǎn)減活動(dòng)、周末半價(jià)日等等活動(dòng)名詞，近些年充斥著信用卡營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，借助中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā) 展的這些年，各大銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展可以說(shuō)是突飛猛進(jìn)，信用卡市場(chǎng)也經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展的最佳歷史機(jī)遇，但是有波峰必然會(huì)有波谷，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷減速，銀保監(jiān)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，科技金融帶來(lái)的業(yè)態(tài)改變等大環(huán)境因素，讓信用卡市場(chǎng)拓展越來(lái)越難。怎樣在目前的新形勢(shì)下謀求一條信用卡營(yíng)銷(xiāo)的常態(tài)化模

【林濤】新金融環(huán)境下的銀行網(wǎng)點(diǎn)布局: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】當(dāng)今銀行業(yè)正在面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)金融行面臨著多重挑戰(zhàn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)這一銀行經(jīng)營(yíng)管理的主陣地也面臨著大量縮減和轉(zhuǎn)型，如何適應(yīng)當(dāng)今新金融環(huán)境，讓銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮最大效能，網(wǎng)點(diǎn)選址需要更具針對(duì)性。【課程對(duì)象】渠道管理部相關(guān)人員【課程時(shí)長(zhǎng)】0.5天【課程大綱】第一講：銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的現(xiàn)狀問(wèn)題：現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)是什么樣的？一、客戶(hù)現(xiàn)狀二

【王鑫偉】銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)情景提升沙盤(pán)模擬: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】隨著金融市場(chǎng)發(fā)育程度和開(kāi)放程度的不斷提高，銀行間面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都正在發(fā)生著深刻的變化。國(guó)家正加大金融改革的步伐，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激勵(lì)和殘酷。國(guó)內(nèi)間銀行以資源和網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越不明顯，同時(shí)金融產(chǎn)品的同質(zhì)化和營(yíng)銷(xiāo)模式的標(biāo)準(zhǔn)化，也導(dǎo)致銀行在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為確保分支銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，銀行一方面應(yīng)以廣泛的公司客戶(hù)資源和信息資源為平臺(tái)，全面優(yōu)化和提升傳統(tǒng)優(yōu)

【王鑫偉】全量開(kāi)門(mén)紅——開(kāi)門(mén)紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：近年來(lái)，除對(duì)私業(yè)務(wù)以外，對(duì)公、普惠條線(xiàn)也啟動(dòng)了本條線(xiàn)的開(kāi)門(mén)紅，因此，機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長(zhǎng)抓對(duì)公，營(yíng)銷(xiāo)副職抓對(duì)私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開(kāi)門(mén)紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題通常會(huì)影響旺開(kāi)門(mén)紅的效果：1. 部門(mén)溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作滯后；2. 一線(xiàn)隊(duì)伍火線(xiàn)輪崗，新手較多，對(duì)首季營(yíng)銷(xiāo)的殘酷性認(rèn)識(shí)不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)

【王鑫偉】中小企業(yè)及無(wú)貸戶(hù)賬戶(hù)開(kāi)發(fā)與存款爭(zhēng)奪培訓(xùn)方案書(shū): 銀行保險(xiǎn); 課程背景：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行在對(duì)公客戶(hù)的選擇和開(kāi)發(fā)上，將會(huì)面臨與以往截然不同的局面。其中，中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化，以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求，正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動(dòng)接待轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取。換句話(huà)說(shuō)，如何在中小微企業(yè)開(kāi)設(shè)前爭(zhēng)取在我行開(kāi)戶(hù)，開(kāi)戶(hù)后如何有效吸儲(chǔ)，對(duì)于習(xí)慣了開(kāi)發(fā)大戶(hù)、以貸轉(zhuǎn)儲(chǔ)、聚焦表外業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行而言，是亟待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海，也是亟待深入研究的課題。課程收益：? 通

【王鑫偉】全量開(kāi)門(mén)紅——開(kāi)門(mén)紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：近年來(lái)，除對(duì)私業(yè)務(wù)以外，對(duì)公、普惠條線(xiàn)也啟動(dòng)了本條線(xiàn)的開(kāi)門(mén)紅，因此，機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長(zhǎng)抓對(duì)公，營(yíng)銷(xiāo)副職抓對(duì)私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開(kāi)門(mén)紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題通常會(huì)影響旺開(kāi)門(mén)紅的效果：1. 部門(mén)溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作滯后；2. 一線(xiàn)隊(duì)伍火線(xiàn)輪崗，新手較多，對(duì)首季營(yíng)銷(xiāo)的殘酷性認(rèn)識(shí)不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)

【王鑫偉】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的銀行獲客之道: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大股份制商業(yè)銀行加大把客戶(hù)引流到線(xiàn)上的力度，然而，客戶(hù)引流線(xiàn)上后，傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)作為“社交場(chǎng)所”的功能開(kāi)始弱化，傳統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的客群關(guān)系開(kāi)始變得脆弱，客戶(hù)的忠誠(chéng)度降低，營(yíng)銷(xiāo)刺激的效果開(kāi)始降低。其根本原因，是因?yàn)樯虡I(yè)銀行雖然利用強(qiáng)大的技術(shù)力量、通過(guò)考核導(dǎo)向，強(qiáng)制性地把客戶(hù)引流到線(xiàn)上，卻沒(méi)有深諳互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，在客戶(hù)交互方面的理解，與金融同業(yè)有一定差距，在銀行同業(yè)的理解也不一而

【王鑫偉】八大類(lèi)30種財(cái)富級(jí)以上客群: 銀行保險(xiǎn); 課程背景:愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各大銀行都意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的高凈值客群金融服務(wù)和先進(jìn)的客戶(hù)分層管理分群資產(chǎn)配置營(yíng)銷(xiāo)理念，是未來(lái)行業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)人員的培養(yǎng)，而基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存財(cái)富管理隊(duì)伍建設(shè)卻面臨困境——財(cái)私財(cái)富管理隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱，高端資產(chǎn)配置思維與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，為扭轉(zhuǎn)財(cái)富顧問(wèn)與高端財(cái)私團(tuán)隊(duì)人才欠缺的局面，針對(duì)崗位特點(diǎn)，通過(guò)課程培訓(xùn)與互動(dòng)案例教學(xué)，幫助學(xué)員夯實(shí)財(cái)富級(jí)以上客戶(hù)維護(hù)與